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MechanikerTom
MechanikerTom, Kfz-Mechaniker
Kategorie: Mercedes
Zufriedene Kunden: 3971
Erfahrung:  Mechaniker
26559809
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MechanikerTom ist jetzt online.

MB S500 W221 Bj. 02.2014 Fachassistent(in): Was haben Sie

Diese Antwort wurde bewertet:

MB S500 W221 Bj. 02.2014
Fachassistent(in): Was haben Sie bisher zur Problemlösung versucht?
Fragesteller(in): Commandsystem findet Telefon nicht, kein Sound, keine Sprachbedienung
Fachassistent(in): Vielen Dank. Gibt es noch etwas, dass der Kfz-Mechaniker wissen sollte?
Fragesteller(in): Nein?
Kunde: hat geantwortet vor 16 Tagen.
Nachricht von JustAnswer auf Kundenwunsch) Sehr geehrter Experte, Ihr Kunde möchte ein Angebot von Ihnen über den zusätzlichen Service: Telefon-Anruf.
Kunde: hat geantwortet vor 16 Tagen.
Bitte teilen Sie ihm mit, ob Sie noch weitere Informationen benötigen oder senden Sie ihm ein Angebot, damit Ihr Kunde weiter betreut werden kann.

Sehr geehrter Ratsuchender,

mein Name ist Tom und ich bin seit über 20 Jahren Mechaniker. Ihre Anfrage habe ich hier bei JustAnswer gelesen und möchte versuchen Ihnen zu helfen.

Sie haben in Ihrem Fahrzeug einen Hochleistungs-DSP-Verstärker verbaut und dieser ist tatsächlich eine Schwachstelle. Sollte hier also ein Softwareupdate bei MB nichts bringen, was meine erste Option wäre, würde die nächste Option der Austausch dieses sein.

Der Verstärker sitzt hinten links im Kofferraum. Das Gehäuse hat oftmals Rostansatz, vermutlich ist Wasser eingetreten. Das sollte hier geprüft werden.

Weiter könnte Ihr AGW hier ein Problem haben, auch das ist in der Beziehung eine Schwachstelle, da es schnell verschmutzt. Sollten Sie hier eine Anleitung zum reinigen/Aus-/Einbau benötigen - kann ich Ihnen hier gern weiterhelfen.

- Das AGW sitzt hinter einer Metallverstrebung, die auf Höhe der C-Säule parallel zur Karosserie verläuft.

Für weitere Fragen hierzu stehe ich Ihnen natürlich jederzeit gerne zur Verfügung. Über eine Bewertung meiner Antwort (Sterne über der Frage) würde ich mich sehr freuen, damit ich meinen Service auch weiterhin anbieten kann.

Vielen Dank.

Gruß

MechanikerTom

Kunde: hat geantwortet vor 16 Tagen.
Danke, für Ihre Ausführungen. Bitte geben Sie mir Anleitung zum reinigen/Aus-/Einbau des DSP und AGW (was ist das?). Danke.

Sehr geehrter Ratsuchender,

vielen Dank für Ihre Nachricht an mich.

der DSW - Verstärker kann nicht gereinigt werden, das AGW schon.

AGW - Hifi/Telefon/Navi - die sog. Steuerung.

Ich habe Ihnen hierzu eine Anleitung raus gesucht, wo es um eine Nachrüstung geht, die Ein-/Ausbauschritte sind aber die gleichen.

https://www.mercedes-forum.com/threads/agw-tutorial-zum-ein-und-ausbau.54031/

Das Gerät dann öffnen und die internen Lichtleiter unter dem Ventilator ausbauen, die Metallklammer vorher vorsichtig entfernen, und mit einem Wattestäbchen reinigen. Auch die Platine reinigen. Dann wieder einbauen und den Stecker am Gerät auch noch reinigen.

Für weitere Fragen hierzu stehe ich Ihnen natürlich jederzeit gerne zur Verfügung. Über eine Bewertung meiner Antwort (Sterne über der Frage) würde ich mich sehr freuen, damit ich meinen Service auch weiterhin anbieten kann.

Vielen Dank.

Gruß

MechanikerTom

Sehr geehrter Ratsuchender,sind noch Fragen offen bei denen ich weiterhelfen kann?Gruß
MechanikerTom

Sehr geehrter Ratsuchender,

ich habe mir die Zeit genommen, Ihnen bei Ihrem Problem weiter zu helfen. Ich würde mich freuen - sofern keine Nachfragen mehr sind - das meine Antwort eine Bewertung findet, damit ich meinen Service auch weiterhin anbieten kann.

Vielen Dank.

Gruß

MechanikerTom

MechanikerTom und weitere Experten für Mercedes sind bereit, Ihnen zu helfen.