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MechanikerTom
MechanikerTom, Kfz-Mechaniker
Kategorie: Mercedes
Zufriedene Kunden: 1201
Erfahrung:  Mechaniker
26559809
Geben Sie Ihre Frage in der Kategorie Mercedes hier ein
MechanikerTom ist jetzt online.

Bei meinem Mercedes ML, Baujahr 2012 geht ohne irgendeinen

Kundenfrage

Bei meinem Mercedes ML, Baujahr 2012 geht ohne irgendeinen Grund die Anzeige der eingestellten Distronik-Geschwindigkeit (rote LED-Lampe) im Tacho nicht mehr. Ansonsten funktioniert sie noch einwandfrei.

ich habe die Einstellungsmöglichkeiten der Anzeigen durchgesehen, aber nichts gefunden. Außerdem war ich in einer Mercedes-Werkstatt und der dortige Techniker konnte auch nichts finden. Er war der Meinung, dass es diese Anzeige bei meinem Wagen noch nie gegeben hat (halte ich für unmöglich, denn ich habe oft auf den Tacho geschaut um zu sehen, dass die Geschwindigkeit richtig eingestellt ist.

der Wagen ist zwar schon über 7 Jahre alt (96000 km gefahren), aber ohne nennenswerte Unfallschäden oder andere ungewöhnliche Erscheinungen.

Gepostet: vor 11 Tagen.
Kategorie: Mercedes
Kunde: hat geantwortet vor 11 Tagen.
Nachricht von JustAnswer auf Kundenwunsch) Sehr geehrter Experte, Ihr Kunde möchte ein Angebot von Ihnen über den zusätzlichen Service: Telefon-Anruf.
Kunde: hat geantwortet vor 11 Tagen.
Bitte teilen Sie ihm mit, ob Sie noch weitere Informationen benötigen oder senden Sie ihm ein Angebot, damit Ihr Kunde weiter betreut werden kann.
Experte:  MechanikerTom hat geantwortet vor 11 Tagen.

Sehr geehrter Ratsuchender,

mein Name ist Tom und ich bin seit über 20 Jahren Mechaniker. Ich habe Ihre Anfrage hier auf JustAnswer gelesen und möchte versuchen Ihnen zu helfen.

Der Wagen erkennt also vorausfahrende Fahrzeuge und deren Geschwindigkeit, nur Ihre eigene zeigt er nicht an? (habe ich das richtig verstanden?)

Gruß

MechanikerTom

Kunde: hat geantwortet vor 10 Tagen.
Nein, das ist ganz anders: früher war es bei meinem Wagen (ML-Bauj.2012) so, dass beim Einschalten der Distronik die dabei gewählte Geschwindigkeit im Tacho mit roten Punkten (LED ?) markiert wurde. Nun kann ich die Distronik einschalten und es funktioniert alles wie immer, aber die roten Punkten werden im Tacho nicht mehr angezeigt. Wenn ich die aktuell eingestellte Geschwindigkeit sehen will, muss ich den Hebel unter dem Lenkrad entsprechend bewegen.
Experte:  MechanikerTom hat geantwortet vor 10 Tagen.

Sehr geehrter Ratsuchender,

 

vielen Dank für Ihre Informationen.

 

Ah, jetzt habe ich Ihr Problem verstanden und kann mitteilen, dass es hier nicht um einen Defekt im eigentlichen Sinne geht.

 

Fahren Sie zu Ihrem Mechaniker des Vertrauens und lassen ein UpDate für Ihre Tachosoftware machen (oder Rücksetzung des Tachos) um diese Funktion wieder zu erhalten.

 

Die Software die dort nun nicht mehr brand aktuell ist, hat diese Funktion - Ihnen erklärt - einfach vergessen.

Sie kann eben elektronisch nicht mehr abgerufen werden, aber manuell - was für das Softwareproblem spricht.

 

Ich gehe davon aus, dass hier in jüngster Zeit mal ein Fehler gelöscht wurde oder etwas anderes am Wagen gemacht wurde, so dass dieser "Block" überschrieben und vergessen" wurde.

 

Für weitere Fragen hierzu stehe ich Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.

 

Über eine Bewertung meiner Antwort (Sterne über der Frage) würde ich mich sehr freuen.

 

Gruß

MechanikerTom

Experte:  MechanikerTom hat geantwortet vor 10 Tagen.

Sehr geehrter Ratsuchender,

 

ich habe mir die Zeit genommen, Ihnen bei Ihrem Problem zu helfen oder Möglichkeiten aufzuzeigen, die weiterhelfen könnten.

 

Sind noch Rückfragen offen, bei denen ich Ihnen noch weiterhelfen kann, ansonsten würde ich mich über eine Bewertung meiner Antwort (Sterne über der Frage) sehr freuen, damit ich meinen Service auch weiterhin anbieten kann.

 

Vielen Dank.

 

Gruß

MechanikerTom

Kunde: hat geantwortet vor 10 Tagen.
Nun muss ich erst einmal "den Mechaniker meines Vertrauens" ansprechen, damit er das beschriebene Verfahren mal durchführt. Dann melde ich mich gerne wieder bei Ihnen um meine vielen Sterne anzugeben.
Experte:  MechanikerTom hat geantwortet vor 10 Tagen.

Sehr geehrter Ratsuchender,

vielen Dank für die Informationen.

Freue mich auf Rückmeldung.

Gruß

MechanikerTom