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Dr. Schaaf
Dr. Schaaf, Privatpraxis, Online-Beratung
Kategorie: Medizin
Zufriedene Kunden: 2183
Erfahrung:  Spezialisiert auf fachübergreifende Zweite Meinung
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Dr. Schaaf ist jetzt online.

Mein Gerät zeigt an, dass ich das Lesegerät aufladen soll

Kundenfrage

Mein Gerät zeigt an, dass ich das Lesegerät aufladen soll obwohl es die ganze Nacht an der Ladestation war! Was soll ich tun?
JA: Ich verstehe. Bitte nennen Sie mir Ihr Alter, Geschlecht und Medikamente, die Sie einnehmen.
Customer: Ich bin 55, männlich, ich spritze Humalog Insulin, Lantus Insulin
JA: Vielen Dank. Gibt es noch etwas, dass der Arzt wissen sollte?
Customer: ich bin seit 26 Jahren Typ I Diabetes! Das Freestyle Libre Lesegerät habe ich seit knapp 2 Wochen! Bis jetzt hat es funktioniert
Gepostet: vor 18 Tagen.
Kategorie: Medizin
Experte:  Dr. Schaaf hat geantwortet vor 18 Tagen.

Guten Morgen,

danke, dass Sie sich an uns wenden.

Irgendwas stimmt an dem Gerät nicht.

Sie könnten heute vormittag in eine Apotheke gehen und sich helfen lassen, wenn Sie es nicht selber schaffen, hier meine Tipps dazu:

Da das Gerät neu ist, befindet sich möglicherweise noch eine Schutzfolie im Gerät neben der Batterie (dem Akku), die muss erst entfernt damit das Gerät laden kann.

Manche Geräte werden auch mit einem Akku (Batterie) ausgeliefert, die verkehrt rum eingesetzt ist, die muss erst gedreht werden, damit der Akku sich lädt.

Schauen Sie mal in die Bedienungsanleitung, ob Sie unter "erste Schritte" oder "Vor der Intriebnahme" oder so einen Hinweis finden.

Ich gehe davon aus, dass bis jetzt die erste Akkuladung gehalten hat und der Akku sich gar nicht aufladen kann, weil er beim lagern geschützt werden soll.

Selten kann es auch vorkommen, dass ein Akku verbaut ist, der defekt ist.

Auch das würde man Ihnen vermutlich in der Apoheke sagen können - die wechseln den Akku probehalber aus bzw. könnte man das natürlich auch in einem Elektrogeschäft überprüfen lassen.

Hilft Ihnen das weiter?
Sonst fragen Sie bitte nach !
Mit besten Grüßen
Dr. Schaaf
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Experte:  Dr. Schaaf hat geantwortet vor 17 Tagen.

Darf ich Sie an die Bewertung erinnern?

Ich bin darauf angewiesen.

Danke für Ihre Fairness.