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experteer
experteer, Kraftfahrzeugtechnikermeister
Kategorie: Mazda
Zufriedene Kunden: 7702
Erfahrung:  Kfz-Sachverständiger, Fachkundenachweis Airbag, Fachkundenachweis Klimaanlagen, Fachkundiger HV eigensichere Fahrzeuge (Elektro und Hybrid)
77184159
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Hallo, bei meinem cx 7 soll wegen Fehler die Heizung des Ad

Diese Antwort wurde bewertet:

Hallo, bei meinem cx 7 soll wegen Fehler die Heizung des Ad blue Tanks gewechselt werden. Es wird der komplette Tank angeboten. Kann nicht nur die Heizung einzeln getauscht werden?
Fachassistent(in): Was haben Sie bisher zur Problemlösung versucht?
Fragesteller(in): Ad Blue nachgefüllt und gefahren.Mehrmals gestartet. Anzeige steht bei 800 km fallend
Fachassistent(in): Vielen Dank. Gibt es noch etwas, dass der Kfz-Mechaniker wissen sollte?
Fragesteller(in): Fehler wurde bei Mazda am Diagnosegerät festgestellt

Sehr geehrter Fragesteller, vielen Dank für Ihre Anfrage auf Justanswer, mein Name ist Michael, gern möchte ich Sie bei Ihrem Anliegen unterstützen.

Der von Ihnen beschrieben Fehler kommt leider häufiger vor, Ursachen sind entweder die Heizung, die Messeinheit für den Füllstand oder die Pumpe im Ad Blue Tank. Einzeln gibt es die Bauteile leider nicht, es gibt immer nur die komplette Einheit. Warum die Hersteller das nicht umstellen kann man nur mutmaßen ( wahrscheinlich in der Produktion als komplettes Teil günstiger, was danach kommt interessiert oft nicht mehr.

Das einzige was ich raten kann, wenn der Wagen unter 5 Jahren ist und nicht mehr als 100.000km gelaufen ist, sollten Sie beim Serviceberater eine Kulanzbeteiligung anfragen. Da die Fehler nicht so selten sind, gibt es oft eine Kulanzbeteiligung des Herstellers an den Rapraturkosten.

Über eine Bewertung mit 3-5 Sternen über die Sternenleiste oben auf der Seite würde ich mich sehr freuen, ohne diese Bewertung schüttet der Seitenbetreiber keine Bezahlung an uns Experten aus.

Kunde: hat geantwortet vor 16 Tagen.
Danke. Heißt das, dass ich bei einer Freien Werkstatt Einen Reparaturkit einbauen lassen kann? Mazda bietet nur an , den ganzen Tank zu wechseln.

Nein, es gibt nur den Tank komplett mit Heizung und allem drum und dran zu kaufen, etwas anderes bekommt auch die freie Werkstatt nicht.

Kunde: hat geantwortet vor 16 Tagen.
Habe im Netz ein Reparaturkit gesehen. Können Sie das bitte überprüfen

So etwas ist mir unbekannt.

Gern kann ich aber einmal schauen. ich benötige hierfür das Baujahr und die genaue Motorisierung.

Wenn Sie haben auch den Link zum Rep Kit

Kunde: hat geantwortet vor 16 Tagen.
Also das Baujahr ist 2011. Motor 2.2 mit 173 Ps

Ok, ich sehe schon, es gibt tatsächlich Reparaturkits.

Diese gibt es aber nicht von Mazda, daher kann Mazda das nicht anbieten und ich habe es nicht im Teilekatalog.

Der Hersteller scheint aber Bosch zu sein ( Originaler Hersteller).

Eine freie Werkstatt könnte das Teil also tauschen, Mazda wird sich da sträuben, da diese Reparatur nicht von mazda frei gegeben ist.

experteer und weitere Experten für Mazda sind bereit, Ihnen zu helfen.