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IT-Matthias
IT-Matthias, B.Sc. Informatik
Kategorie: Mac
Zufriedene Kunden: 2926
Erfahrung:  Expert
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IT-Matthias ist jetzt online.

Ich benötige für meinen APPLE MAC ein DVD Laufwerk

Diese Antwort wurde bewertet:

Ich benötige für meinen APPLE MAC ein DVD Laufwerk
Fachassistent(in): Welches Betriebssystem verwendet Ihr Gerät?
Fragesteller(in): wo kann ich diese erfahren?
Fachassistent(in): Vielen Dank. Gibt es noch weitere Details, die Sie dem Experten mitteilen wollen?
Fragesteller(in): app IMAC 21.5SER.15 gekauft: 01.07.2019

Hallo und willkommen bei justAnswer!

Ich bin Matthias und kümmere mich um Ihre Anfrage. Bitte beachten Sie: Bei justanswer arbeiten nur unabhängige Experten.

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Zu Ihrer Frage:

Ich empfehle Ihnen hier aus Kompatibiltätsgründen den SuperDrive von Apple direkt:
https://www.apple.com/de/shop/product/MD564ZM/A/apple-usb-superdrive

Gerade die neuen MacOS-Versionen tun sich schwer mit Drittanbieter-Hardware, daher sind Sie mit diesem Laufwerk auf der sicheren Seite.

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Wichtiger Hinweis: Sie erhalten gleich vom System ein Angebot für einen Remote-Service bzw. ein Telefonat. Dieses Angebot kommt leider automatisch vom System und macht in diesem Fall erstmal keinen Sinn. Daher bitte NICHT ANNEHMEN!

Liebe*r Fragesteller*in,
diese Frage ist noch geöffnet. Wenn Sie keine weiteren Fragen haben, schließen Sie bitte die Frage mit einer 3-5 Sterne-Bewertung ab oder bestätigen Sie im Chat, dass Ihre Anfrage beantwortet wurde. Vielen Dank!

Kunde: hat geantwortet vor 13 Tagen.
Hallo Matthias, vielen Dank. Ich habe den USB SuperDrive MD564ZM/A, der immer noch nicht funktioniert - er springt an und weist die CD/DVD nach einigen Sekunden wieder an. Was ist zu ist zu tun? Soll/kann ich Sie. "sicher verbinden"?
Das ist schon sehr merkwürdig und sollte nicht sein.

Leider ist eine Remote-Verbindung auf einem Mac nicht möglich. Melden Sie sich bitte einmal hier: 0800(###) ###-####
Die Kollegen können dann mit Ihnen die Schritte durcgehen!

Wie gesagt eine Remote-Sitzung ist leider auf einem Mac nicht möglich. Die Gebühr dafür wird Ihnen natürlich erstattet.
IT-Matthias und weitere Experten für Mac sind bereit, Ihnen zu helfen.