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IT-Fachinformatiker
IT-Fachinformatiker, Apple Support
Kategorie: Mac
Zufriedene Kunden: 7421
Erfahrung:  Mac OS X, IOS, Apple Hardware und Software
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IT-Fachinformatiker ist jetzt online.

Hallo, ich besitze einen Imac und habe das Programm Quark

Kundenfrage

Hallo, ich besitze einen Imac und habe das Programm Quark 2016, das ich ewig nicht mehr genutzt habe. Jetzt funktioniert´s nicht mehr, ist vielleicht `abgelaufen´. Bin ein Technik-Muffel, bitte geben sie mir einen Rat, in einfachen Worten ... danke ...Dörte
Fachassistent(in): Welches Betriebssystem haben Sie? Was haben Sie zur Problemlösung gemacht?
Fragesteller(in): Ich habe nichts gemacht. Big Sur heißt das BS
Fachassistent(in): Vielen Dank. Gibt es noch weitere Details, die Sie dem Experten mitteilen wollen?
Fragesteller(in): Wie teuer wäre ein Update, wenn das überhaupt möglich ist? Ich möchte nur möglichst günstig wieder arbeiten können ...
Gepostet: vor 1 Monat.
Kategorie: Mac
Experte:  daniela-mod hat geantwortet vor 1 Monat.
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Deutschland: 0800(###) ###-####
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Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 1 Monat.

hallo sie könnten die app einmal ganz löschen und neu installieren vorher alle uodates auf dem mac installieren und neu starten u.U. ist es auch nicht mehr mit dem aktuellen mac os x kompatibel. eine neue vollversion kostet mehr als 300 euro soweit ich weiss das h#ngt aber auch vom händler ab allerdings muss man in der regel stets von version zu version updaten falls eine oder zwei versionen dazwischen liegen wird es wohl eher eine voll version werden. da die hersteller also auch apple ihre support richtlinien eingeschränkt haben und auch die zeiträume deutlich verkürzt haben kann es sein, das sie in der tat eine komplette neue voll version iher software kaufen müssen. gruss guenter

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