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Tronic
Tronic, IT-Specialist
Kategorie: Mac
Zufriedene Kunden: 20230
Erfahrung:  Industrieelektroniker
31581453
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Guten Tag ... ... ich habe einen iMac mit "Big Sur" ... und

Kundenfrage

Guten Tag ...... ich habe einen iMac mit "Big Sur" ... und (offensichtlich seit einem Update!?!!?) laufen sämtliche "Online-Videos" (genauso wie stationäre Videos über "QuickTime" angesehen) in "Sekundenbruchteilen" ab ... also z.B. ein 15 Min.Video binnen einem Bruchteil einer Sekunde.Stationäre Videos über den VLC-Player funktionieren ganz normal.Kann man hier etwas machen ??Vielen Dank
Gepostet: vor 10 Tagen.
Kategorie: Mac
Experte:  kai-mod hat geantwortet vor 10 Tagen.
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
aufgrund einer Überprüfung haben wir festgestellt, dass Ihre o.a. Frage bisher leider noch nicht beantwortet wurde.
Wir haben Ihre Frage ohne zusätzliche Kosten unter einer erhöhten Priorität eingestuft, und unsere Experten erneut informiert, sich mit Ihrem Problem zu beschäftigen.
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Ihr JustAnswer Moderatoren-Team
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 9 Tagen.

Hallo und herzlich willkommen bei Justanswer!

Vielen Dank, ***** ***** sich mit Ihrer Frage an Justanswer gewandt haben. Ihre Frage ist inzwischen seit längerer Zeit unbeantwortet. Das tut mir sehr leid, weil das nicht der Normalfall ist und Sie dadurch ein falsches Bild von unserem Service bekommen. Dennoch haben wir aktuell aber leider keinen geeigneten Experten unter uns, der Ihnen bei diesem Problem im Rahmen einer Ferndiagnose weiterhelfen kann.

Ich würde Ihnen deshalb empfehlen sich mit Ihrer Frage einmal an ein Mac-Forum zu wenden. Möglicherweise kann Ihnen dort jemand weiterhelfen:

https://www.macuser.de/forum/

Ich hoffe, dass wir Ihnen bei einem anderen Problem einmal besser behilflich sein können und Sie dann dennoch wieder auf Justanswer zukommen werden. Für Rückfragen zu Justanswer wenden Sie sich bitte direkt an den Kundenservice:

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