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Paul Eigenthaler
Paul Eigenthaler,
Kategorie: Mac
Zufriedene Kunden: 54
Erfahrung:  dasdasd
108529457
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Paul Eigenthaler ist jetzt online.

Hallo Ich habe eine externe Festplatte WD my passport für

Kundenfrage

Hallo Ich habe eine externe Festplatte WD my passport für mac und beim Installieren habe ich bei der Frage, ob ich sie als Time Machine oder als Backup verwenden möchte, fälschlicherweise auf "nicht verwenden" gedrückt und kann jetzt nichts abspeichern. Was kann ich da tun?
JA: Welches Betriebssystem haben Sie? Was haben Sie zur Problemlösung gemacht?
Customer: MAC OS Catalina. Ich habe versucht, die Software der Festplatte neu zu installieren, aber das ging nicht.
JA: Vielen Dank. Gibt es noch weitere Details, die Sie dem Experten mitteilen wollen?
Customer: Nein
Gepostet: vor 17 Tagen.
Kategorie: Mac
Experte:  Paul Eigenthaler hat geantwortet vor 17 Tagen.

Sehr geehrte Fragestellerin, sehr geehrter Fragesteller,

Vielen Dank, ***** ***** sich mit Ihrer Anfrage an JustAnswer gewandt haben, ich möchte versuchen Ihnen zu weiterzuhelfen.

Experte:  Paul Eigenthaler hat geantwortet vor 17 Tagen.

Bitte öffnen Sie das Festplattendienstprogramm am Mac und vergewissern Sie sich dass dort die externe Festplatte angezeigt wird. Falls keine Daten auf der Festplatte vorhanden sind würde ich empfehlen die Festplatte mit dem Festplattendienstprogramm neu zu formatieren. Dies ist recht einfach in dem sie im Festplattendiesntprogramm die Festplatte in der linken Spalte auswählen und dann oben auf löschen klicken. Aber Vorsicht, vergewissern sie sich dass sie die externe Festplatte ausgewählt haben.

Experte:  Paul Eigenthaler hat geantwortet vor 17 Tagen.

Falls ich Ihnen weiterhelfen konnte würde ich mich sehr über eine positive Bewertung freuen da ich nur so meine Dienste weiter anbieten kann.

Falls das Problem weiterhin besteht stehe ich Ihnen natürlich gerne weiterhin zur Verfügung.

Für alle Zahlungsangelegenheiten zu Ihrer Anfrage wenden Sie sich bitte direkt an Justanswer da ich darauf als unabhängiger Experte keinerlei Einfluss habe.

Kunde: hat geantwortet vor 16 Tagen.
Guten Tag Herr Eigenthaler
, vielen Dank. Im Festplattendienstprogramm muss ich dann zuerst noch das Format auswählen:
APFS
APFS (verschlüsselt)
APFS (Gross-/KLeinschreibung)
APFS (Gross-/KLeinschreibung, verschlüsselt)
Mac OS Extended (journaled)
Mac OS Extended (journaled, verschlüsselt)
Mac OS Extended (Gross-/Kleinschreibung,journaled)
Mac OS Extended (Gross-/Kleinschreibung,journaled, verschlüsselt)
MS-DOS-Dateisystem (FAT)
ExFatWelches muss ich auswählen?Freundliche GrüssePetra Fischer