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Tronic
Tronic, Sonstiges
Kategorie: Mac
Zufriedene Kunden: 17776
Erfahrung:  Industrieelektroniker
31581453
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Ich suche eine als wiederhergestellt gespeicherte, geänderte

Kundenfrage

Ich suche eine als wiederhergestellt gespeicherte, geänderte Word-Datei auf einem Mac-Book Air. Weder der Microsoft noch der Apple Support konnten helfen. Bitte helfen Sie mir!

Catalina 10.15.5, Die ursprungsdatei wurde auf einem Windows erstellt.

Gepostet: vor 26 Tagen.
Kategorie: Mac
Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 26 Tagen.

Hallo Sie müssen schon den Namen der Datei kennen und mit Spotlight suchen eine andere Lösung kann ich Ihnen da leider gar nicht anbieten. Wenn Sie den Namen nicht mehr kennen müssen Sie exakt in dem Ordner schauen, wo die Datei gespeichert wurde üblicherweise werden wiederhergestellte Dateien im gleichen Ordner gespeichert wie das ursprüngliche Dokument d.h. nur dort können Sie es finden. Ferner sollten Sie auch alle anderen Orte wie Papierkorb, Backups, externe Datenträger und andere Orte durchsuchen nur, ohne Namen wird das ein langer Vorgang. Mehr kann ich da leider nicht tun denn der Name sollte schon bekannt sein. Finden Sie rein gar nichts hat die Wiederherstellung versagt. Viel Glück. Guß Günter

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Kunde: hat geantwortet vor 26 Tagen.
Ich kenne den Namen der Datei. Mein Problem besteht darin:
Diese Datei ist in ihrer urfassung eine Windows-Word-Datei gewesen. Diese habe ich gedownloaded und bearbeitet. Dann wollte ich regulär speichern. Das Programm hing und teilte mir mit, dass nicht genügend Arbeitsspeicher verfügbar wäre. Da ich nicht abbrechen konnte, klickte ich auf "als wiederhergestellte Datei speichern".
Dann musste ich aber feststellen, dass die Datei wieder in die Ursprüngliche Form, ohne Änderungen, zurückgesetzt wurde.
Jetzt suchte ich in der library, im terminal und auch über spotlight. Und nichts gefunden. Wissen Sie einen Trick, wie ich diese vorherige bearbeitete Datei finden kann? Oder in welchem Ordner ich eine frühere Version der Datei finden kann?
Entschuldigen Sie. Ich habe die Frage nicht genügend genau formuliert.
Vielleicht kennen Sie auch jemanden, der es wissen könnte. Diese Datei ist 18 Seiten lang und kostete mich eine Menge Arbeit. Bitte :-)
Experte:  daniela-mod hat geantwortet vor 21 Tagen.
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
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Vielen Dank ***** ***** Geduld.
Ihr JustAnswer Moderatoren-Team
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 21 Tagen.

Hallo und herzlich willkommen bei Justanswer!

Vielen Dank, ***** ***** sich mit Ihrer Frage an Justanswer gewandt haben. Ihre Frage ist inzwischen seit mehreren Tagen unbeantwortet. Das tut mir sehr Leid, weil das nicht der Normalfall ist und Sie dadurch ein falsches Bild von unserem Service bekommen. Dennoch haben wir aktuell aber leider keinen geeigneten Experten unter uns, der sich im Stande sieht Ihnen bei diesem Problem im Rahmen einer Ferndiagnose weiterhelfen zu können.

Ich hoffe, dass wir Ihnen bei einem anderen Problem einmal besser behilflich sein können und Sie dann dennoch wieder auf Justanswer zukommen werden. Für Rückfragen zu Justanswer wenden Sie sich bitte direkt an den Kundenservice:

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