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Thomas Beitz
Thomas Beitz,
Kategorie: Mac
Zufriedene Kunden: 860
Erfahrung:  Senior IT-Support Specialist at Marmed GmbH
103598640
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Thomas Beitz ist jetzt online.

Bei meinem Macbook ist der Lautsprecher Defekt

Diese Antwort wurde bewertet:

bei meinem Macbook ist der Lautsprecher Defekt

Vielen Dank für Ihre Anfrage.

ich werde mich um eine umfassende und verständliche Lösung bemühen.
Falls etwas unklar sein sollte, können Sie jederzeit Rückfragen stellen.

Um Ihr Macbook reparieren zu lassen, können Sie einen Reparaturauftrag bei Apple erstellen.

Öffnen Sie dazu folgende Seite: https://support.apple.com/de-de/repair

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Wenn Ihnen meine Antwort weiterhelfen konnte, bitte ich Sie mich mit mindestens drei Sternen zu bewerten. Nur so werde ich für meine Arbeit entlohnt. Die Bewertungssterne finden Sie oben rechts zum Anklicken. Für Rückfragen stehe ich gerne zur Verfügung.

Vielen Dank.

Thomas Beitz und weitere Experten für Mac sind bereit, Ihnen zu helfen.
Kunde: hat geantwortet vor 11 Tagen.
Bisher bin ich nicht zufrieden, sondern nur enttäuscht von dem Kundendienst
Kunde: hat geantwortet vor 11 Tagen.
ich werde jetzt die Ärztekammer anrufen und protestieren1
Kunde: hat geantwortet vor 11 Tagen.
wie kann ich meine Mitgliedschaft inklusive meiner VISA-Nummer aus "Just Answer" wieder zurückziehen?

Ich verstehe zwar nicht, was die Ärztekammer mit Ihrem Macbook zu tun hat, aber wenn Sie weitere Rückfragen haben, können Sie diese gerne stellen.

Um die Remote Assistenz zu nutzen, laden Sie bitte das Fernwartungsprogramm mit Hilfe Ihres PC von folgender Seite herunter und starten Sie es anschließend am PC:

http://www.justanswer.de/remotedesktop/join.aspx?Session=ca9ac300-5ed0-47a6-ba21-3233c9a29993

Wenn Sie die Fernwartung an einem Mac nutzen möchten, müssen Sie Teamviewer von www.teamviewer.com herunterladen und mir anschließend die Teamviewer ID mitsamt dem Kennwort nennen

Kunde: hat geantwortet vor 11 Tagen.
die ID lautet 213 913 170, das Passwort ist 1068

ich bekomme die Meldung, dass Sie eine veraltete Teamviewer Version verwenden.

Kunde: hat geantwortet vor 11 Tagen.
Wie bekomme ich das für Teamviewer geeignete Laufwerk auf meinen Mac?

Das Laufwerk hat mit dem Teamviewer nichts zu tun. Teamviewer ist ein Werkzeug zum Remotesupport. Was genau möchten Sie tun?

Kunde: hat geantwortet vor 11 Tagen.
Ich dachte, Sie hätten mich gebeten, Ihnen meine Teamviewer-Datem zu schicken
Kunde: hat geantwortet vor 11 Tagen.
Ich dachte, Sie hätten festgestellt, dass mein Mac zu alt ist, um Teamviewer zu laden

Ihr Mac ist nicht zu alt, aber Ihre Teamviewer Version. Sie benötigen die neueste Version von www.teamviewer.com

Kunde: hat geantwortet vor 11 Tagen.
Wie besorge ich mir die richtige Teamviewer-Version?

Sie bekommen die richtige Version unter www.teamviewer.com

Kunde: hat geantwortet vor 11 Tagen.
ich habe Teamviewer zweifach heruntergeladen: 1. auf Programme 2 . auf Schreibtisch,
Kunde: hat geantwortet vor 11 Tagen.
ich habe jetzt die richtige Version von Teamviewer, aber das Programm sagt, dass für die Installation ein Mac Os 10.13.6 benötigt wird

In dem Fall ist eine Remote Assistenz leider nicht möglich. Ihr Macbook ist zu alt.

Wenn der Lautsprecher defekt ist, wird eine Remote Assistenz sowieso wenig helfen. Ich empfehle eine autorisierte Apple-Werkstatt.

Kunde: hat geantwortet vor 10 Tagen.
welche Apple-Werkstatt empfehlen Siw? Ich wohne in 3974 Litschau

Ich empfehle die Firma "mac4u" in Wien.

Die Adresse lautet: https://www.mac4u.at/

Telefon: +43 (01) 544 00 50

Kunde: hat geantwortet vor 10 Tagen.
gibt es keine gute Mac-Firma, die für Litschau etwas näher liegt, z.B. in Linz?

Es gibt in der Stelzhammerstraße 8 in Linz die Firma "McShark Apple Premium Repair"

Evtl. können die weiterhelfen.

https://mcshark.at/

Telefon: 050(###) ###-####/a>