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Paul Eigenthaler
Paul Eigenthaler,
Kategorie: Mac
Zufriedene Kunden: 34
Erfahrung:  dasdasd
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Paul Eigenthaler ist jetzt online.

Guten Tag, Habe einen Canon Drucker TS8250 installiert und

Diese Antwort wurde bewertet:

Guten Tag
JA: Vielen Dank. Gibt es noch etwas, dass der Techniker wissen sollte?
Customer: Habe einen Canon Drucker TS8250 installiert und über WiFi mit meinem MacBook verbunden. Drucken funktioniert. Ich kann aber vorab keine Einstellungen zu Papier/beidseitig drucken/ sw oder farbig eingeben, da ich kein Druckereinstellfenster auf dem Rechner finde. Was mache ich eventuell falsch oder was habe ich bei der Einrichtung übersehen.
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
aufgrund einer Überprüfung haben wir festgestellt, dass Ihre o.a. Frage bisher leider noch nicht beantwortet wurde.
Wir haben Ihre Frage ohne zusätzliche Kosten unter einer erhöhten Priorität eingestuft, und unsere Experten erneut informiert, sich mit Ihrem Problem zu beschäftigen.
Sollten Sie weiterhin keine Antwort erhalten, bitten wir Sie, sich mit uns über
***@******.*** oder telefonisch von Montags-Freitag von 10:00-18:00 unter
Deutschland: 0800(###) ###-####
Österreich: 0800 802136
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in Verbindung zu setzen.
Vielen Dank ***** ***** Geduld.
Ihr JustAnswer Moderatoren-Team

Sehr geehrte Fragestellerin, sehr geehrter Fragesteller,

Vielen Dank, ***** ***** sich mit Ihrer Anfrage an JustAnswer gewandt haben, ich möchte versuchen Ihnen zu weiterzuhelfen.

Zum Anzeigen erweiterter Druckeinstellungen klicken Sie bitte im Dialogfenster „Drucken“unten im Fenster auf „Details einblenden“. (Befindet sich unten im Fenster die Taste „Details ausblenden“, werden die erweiterten Druckeinstellungen bereits angezeigt.)

Für weitere Details finden Sie alle Informationen hier:

https://support.apple.com/de-de/guide/mac-help/mh26678/mac

Falls ich Ihnen weiterhelfen konnte würde ich mich sehr über eine positive Bewertung freuen da ich nur so meine Dienste weiter anbieten kann.

Falls das Problem weiterhin besteht stehe ich Ihnen natürlich gerne weiterhin zur Verfügung.

Für alle Zahlungsangelegenheiten zu Ihrer Anfrage wenden Sie sich bitte direkt an Justanswer da ich darauf als unabhängiger Experte keinerlei Einfluss habe.

Kunde: hat geantwortet vor 12 Tagen.
Komme leider erst jetzt zu einer Antwort. Ihr Vorschlag ist mir bekannt, hilft aber leider nicht weiter. Nach der Installation des alten Druckers ( Canon MG6250 ) konnte ich ein Icon im Dock meines Mac zum schnellen Zugriff ablegen. Dieses ist nicht nur für einen Zugriff auf die diversen Einstellungen sehr gut gewesen. man konnte dort auch einen Druckabbruch ausführen. Dies ist zur Zeit nur über den umständlichen Weg über die Systemeinstellungen ...... etc. möglich. Das dauert entsprechend lange und bis dahin sind schon einige "Falschdrucke" im Auffangkorb. Kann es sein, dass Canon dieses Icon in seiner Software für den Drucker TS8250 nicht hinterlegt hat?

Normalerweise sollte macOS den Drucker automatisch erkennen und die entsprechenden Druckeinstellungen zur Verfügung stellen. Wenn Sie ein Dokument geöffnet haben können Sie das Drucker Menü einfach mit CMD+P öffnen oder unter Datei -> Drucken.

Ein spezielles Icon ist nicht vorgesehen oder Sie suchen gezielt nach einer Druckersoftware von Canon für Ihren Drucker, was aber nicht notwendig ist.

Paul Eigenthaler,
Kategorie: Mac
Zufriedene Kunden: 34
Erfahrung: dasdasd
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