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KlyX84
KlyX84, Sonstiges
Kategorie: Mac
Zufriedene Kunden: 211
Erfahrung:  Diplom
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Ich habe das neue IPhone XS Max und das IPad pro gekauft und

Kundenfrage

Ich habe das neue IPhone XS Max und das IPad pro gekauft und kann nicht mit Itunes syncronisieren, es erscheint immer Fehler 0xE800000A
Gepostet: vor 10 Monaten.
Kategorie: Mac
Experte:  KlyX84 hat geantwortet vor 10 Monaten.

Lieber Kunde,

wenn Sie beide Geräte nicht synchronisieren können, dann ist zu vermuten, dass Sie nicht die aktuellste iTunes Version verwenden. Bitte prüfen Sie, ob es für Ihren Computer eine aktuellere Version von iTunes gibt. Sollte das nicht helfen, sollten Sie iTunes einmal vollständig deinstallieren und wieder installieren.

Ggf. sollten Sie zudem prüfen, ob Sie alle aktuellen Windows-Updates installiert haben.

Geben Sie mir kurz Bescheid, ob eine dieser Wege schon weiterhilft, oder ob wir weiter "graben" müssen ;)

Viele Grüsse

Experte:  KlyX84 hat geantwortet vor 10 Monaten.

Lieber Kunde,

auf meine Antwort vom 29.12. habe ich noch kein Feedback erhalten. Gerne würde ich nachfragen, ob meine Antwort Ihr Problem schon lösen konnte, oder ob wir hier noch weiter suchen müssen :)

Geben Sie mir doch gerne ein kurzes Feedback.

Viele Grüsse

Kunde: hat geantwortet vor 10 Monaten.
Ich habe iTunes gelöscht und bekomme das neu aufgespielte nicht ins Laufen. Ich bin seit heute in Kapstadt und kehre erst im Februar zurück. Danach melde ich mich ggf. noch einmal��☀️
Experte:  KlyX84 hat geantwortet vor 10 Monaten.

Alles klar - ich markier die Frage dann erstmal als beantwortet :) Das Aufspielen sollte an und für sich keine Probleme machen. Falls ich Ihnen im Februar nochmal weiterhelfen kann, geben Sie gerne Bescheid. Ich fürchte aber, dass Sie bis dahin dann eine neue Frage aufmachen müssen.

Wenn Sie mit meiner bisherigen Arbeit zufrieden sind, würde ich mich über eine positive Bewertung freuen.
Wenn Sie nicht ganz zufrieden sind, dann lassen Sie die Bewertung einfach offen und gehen Sie ggf. auf den Kundendienst zu zwecks Rückerstattung.

Ich wünsche Ihnen viel Spass in Kapstadt :)