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Hr.Brunner
Hr.Brunner, IT-Specialist
Kategorie: Mac
Zufriedene Kunden: 3541
Erfahrung:  Reparaturen an MAC/Unix Hardware und Peripheriegeräten.
43783754
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Hr.Brunner ist jetzt online.

Hallo, mein iphone 5 will sich nicht mehr anschalten lassen.

Kundenfrage

Hallo, mein iphone 5 will sich nicht mehr anschalten lassen.
Selbs weenn es am pc hängt wegen itunes geht es nicht.
Itunes erkennt das iphone aber dann ist es wieder weg.
Bitte helfen
Gepostet: vor 4 Monaten.
Kategorie: Mac
Kunde: hat geantwortet vor 4 Monaten.
Lg. Dennis
Kunde: hat geantwortet vor 4 Monaten.
hallo????
Experte:  Hr.Brunner hat geantwortet vor 4 Monaten.

Lieber Kunde, willkommen auf JustAnswer.
Wir sind herstellerunabhängige Experten, und Ihre Frage wurde an mich weitergeleitet.
Gerne helfe ich Ihnen das Problem zu lösen, allerdings weiß ich nicht wie Sie es versucht haben zu wiederherstellen.

Es muss so vorgegangen werden !

Die neueste Version iTunes muss bereits installiert sein !!!
Halten Sie die Hometaste und die Ein/Aus Taste zusammen gedrückt. Bis das Gerät ausgeht.
Schließen Sie das ausgeschaltete iPhone mit einem USB Kabel am Computer an.
Dann drücken und halten Sie die beiden wieder etwa 10 sek.
Es sollte nun das Apple Bild zu sehen sein und wieder verschwinden.
Egal was nun auf dem Bildschirm angezeigt wird, lassen Sie dann die Ein /Aus Taste los und halten weitere 10 Sekunden die Hometaste weiterhin gedrückt.
Der Bildschirm sollte nun schwarz bleiben und am Computer eine Meldung kommen mit dem Text
"iTunes hat ein iPhone im Wartungszustand erkannt"
Ist das der Fall, können Sie nun das Gerät mit iTunes wiederherstellen.
Ist es nicht der Fall, ziehen Sie das Kabel schalten das Gerät aus und versuchen es nochmals.

Wenn das geklappt hat, können Sie das Gerät komplett neu einrichten und im letzten Punkt der Einrichtung "Aus iTunes-Sicherungskopie wiederherstellen" wählen.
Natürlich muss hier die Sicherung vorhanden sein. Sonst wählen Sie aus der iCloud Sicherung aus.

Experte:  Hr.Brunner hat geantwortet vor 4 Monaten.

Sehr geehrte/r Fragesteller/in,
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