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Hr.Brunner
Hr.Brunner, IT-Specialist
Kategorie: Mac
Zufriedene Kunden: 3398
Erfahrung:  Reparaturen an MAC/Unix Hardware und Peripheriegeräten.
43783754
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Hr.Brunner ist jetzt online.

Nach MacBook Air update auf 10.13.4 lässt sich outlook 15.33

Diese Antwort wurde bewertet:

nach MacBook Air update auf 10.13.4 lässt sich outlook 15.33 nicht mehr öffnen
Assistentin: Vielen Dank. Können Sie mir noch ein paar weitere Informationen geben, damit ich den passenden Experten für Sie finden kann?
Kunde: Ios sierra 10.13.4 outlook 15.33 als teil von ms-office 365

Lieber Kunde, willkommen auf JustAnswer.
Wir sind herstellerunabhängige Experten, und Ihre Frage wurde an mich weitergeleitet.
Gerne helfe ich Ihnen das Problem zu lösen.

Versuchen wir zuerst mit einem Neuaufbau der Datenbank.

Alle Daten sichtbar machen.
Dazu öffnen Sie bitte das Terminal und geben ein :
AppleShowAllFiles 1
Dann:
Gehe Zu , Benutzerordner , Library , Preferences
com.microsoft.Oultook.plist
com.microsoft.Outlook.database_daemon.plist
com.microsoft.Outlook.database_utility.plist
com.microsoft.outlook.office_reminders.plist
auf den Schreibtisch ziehen.
System neu starten und Outlook testen.

Warte auf Ihre Antwort. Vielen Dank.

Prüfen Sie auch Online in Ihrem Office Konto , ob noch freie Lizenzen zu Verfügung stehen.

Wenn die Nutzergrenze erreicht wurde, lässt sich Outlook ebenfalls nicht starten.

Remote kann ich gerne durchführen , Sie müssten aber Teamviewer installiert haben. Ist das der Fall ?

Kunde: hat geantwortet vor 6 Monaten.
lade teamviewer gerade herunter
Kunde: hat geantwortet vor 6 Monaten.
teamviewer installiert

Dann bitte ausführen und die ID und Kennwort mitteilen.

Hr.Brunner und weitere Experten für Mac sind bereit, Ihnen zu helfen.
Kunde: hat geantwortet vor 6 Monaten.
ID 903 026 056 Kw v746zu

Passwort geändert worden.

Das ist wieder ein anderer Fehler als von Ihnen angegeben.

Sie benötigen die neueste Office Version.

Bitte herunterladen und installieren.

Kunde: hat geantwortet vor 6 Monaten.
ok mach ich - danke erstmal

Sehr gerne.

Wenn was sein sollte einfach kurz Bescheid geben bitte.

Kunde: hat geantwortet vor 6 Monaten.
Problem erledigt, Bewertung abgegeben - herzlichen Dank nochmals

Freut mich dass es geklappt hat.

Würde mich freuen wenn Sie mich mit "BEWERTUNGSSTERNEN", oben ( 3 bis 5 Sterne ) bewerten würden,

damit meine Bemühungen entlohnt werden. Vielen Dank ***** ***** Gute !

Kunde: hat geantwortet vor 6 Monaten.
hallo Hab Bewertung abgegeben - siehe Anhang

Ja vielen Dank !