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autsch_news
autsch_news, Informatiker
Kategorie: Mac
Zufriedene Kunden: 6462
Erfahrung:  IT Servicetechnik, repariere Mac's
53923920
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autsch_news ist jetzt online.

Ich habe einen Macbook Pro, älteres Semester. Hier hat sich

Diese Antwort wurde bewertet:

Ich habe einen Macbook Pro, älteres Semester. Hier hat sich ein Programm
"PDF Converter HQ myway! eingeschlichen. Leider kann ich es nicht löschen.
Können Sie mir hier einen Weg aufzeigen?
Herzlichen Dank!
Peter Friedrichs aus Münster

Sehr geehrter Kunde,

Sie sind hier bei einen Hersteller unabhängigen Dienst.

-

Gehen Sie auf folgender Webseite und laden Malwarebytes for Mac -->> https://de.malwarebytes.com/mac/

herunter und führen die Schritte durch wie angegeben. Das Programm ist kostenlos und Sie müssen nichts Extra dazukaufen

-

Wie ist es danach?

Kunde: hat geantwortet vor 1 Jahr.
Nachricht von JustAnswer auf Kundenwunsch) Sehr geehrter Experte, Ihr Kunde möchte ein Angebot von Ihnen über den zusätzlichen Service: Sichere Remote Assistenz. Bitte teilen Sie ihm mit, ob Sie noch weitere Informationen benötigen oder senden Sie ihm ein Angebot, damit Ihr Kunde weiter betreut werden kann.

Guten Tag,

was soll ich ihnen in einen Telefongespräch noch sagen, denn ein Sichere Remote Assistenz bedeutet Telefonieren.

Mfg

Kunde: hat geantwortet vor 1 Jahr.
Ich wollte das Program instalieren, bekam aber die Meldung, dass hier eine Version 10.8 und höher benötigte wird.
Ich habe leider eine Version 10.7.5 ( hatte ich glaube ich bei der Frage erwähnt )
Mit freundlichen Grüßen

Rufen Sie folgende Webseite auf-->>

https://support.malwarebytes.com/customer/en/portal/articles/2168368-what-operating-system-is-required-for-anti-malware-for-mac-?b_id=9511

und laden die Version für 10.7 herunter, installieren diese und führen es aus

Kunde: hat geantwortet vor 1 Jahr.
Alles erledigt.....Herzlichen Dank

Guten Tag,

freut mich wenn ich ihnen weiterhelfen konnte!

Möchte Sie abschließend noch um eine positive Bewertung mit den angehängten 5 Sternen am Ende der Nachricht bitten. Nur so kann ihre Anfrage abgeschlossen werden und ich erhalte eine Honorierung für die Bearbeitung ihrer Anfrage.

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Vielen Dank ***** ***** Frohes Fest!

Mit freundlichen Grüßen

autsch_news und weitere Experten für Mac sind bereit, Ihnen zu helfen.