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iDoc, Technology Consultant
Kategorie: Mac
Zufriedene Kunden: 810
Erfahrung:  Bachelor of Media Management, ehem. Apple-Mitarbeiter, Mac-Nutzer seit 1984, Hintergrund aus Werbung und Fernsehen
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Ich nutze word powerpoint und excel auf meinem mac, Outlook

Diese Antwort wurde bewertet:

Ich nutze word powerpoint und excel auf meinem mac, Outlook hingegen nicht. Ein Office-Fenster es ist jedoch geöffnet und verlangt entweder eine Anmeldung mit key oder eine Probeabo. Ich kann dieses Fenster nicht schliessen, auch unten im Dock nicht, und den Mac neu starten. Wie gehe ich vor um dieses Fenster zuzumachen?
Danke
iDoc :

Sehr geehrter Kunde, Guten Tag! Wenn ich sie richtig verstehe, reagiert ihr Mac nicht. Starten Sie in dem Fall ihren Mac neu, indem Sie die Ein/Aus-Taste am Gerät für einige Sekunden drücken. Dann wird der Bildschirm schwarz. Warten Sie 5 Sekunden, und sie können mit der Taste den Rechner wieder normal starten. Sagen Sie mir Bescheid, ob ihnen nach dem Neustart die Eingabe in das Feld gelingt, oder ob das Problem weiter besteht. Wenn ja, seien Sie bitte möglichst spezifisch, was passiert, wenn Sie Office öffnen (wann genau es also auftaucht). Danke ***** *****! iDoc

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