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iDoc
iDoc, Technology Consultant
Kategorie: Mac
Zufriedene Kunden: 810
Erfahrung:  Bachelor of Media Management, ehem. Apple-Mitarbeiter, Mac-Nutzer seit 1984, Hintergrund aus Werbung und Fernsehen
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Mein iPhone nimmt das Kennwort nicht mehr. Kann ich unter meiner

Diese Antwort wurde bewertet:

Mein iPhone nimmt das Kennwort nicht mehr. Kann ich unter meiner Email Adresse ein neues Kennwort speichern. Oder ist es besser alles zurück zu setzen uns Alles neu anzulegen. Geht dies auch mit meiner alten Email Adresse .
iDoc :

Sehr geehrter Kunde, Guten Tag! Das Neuanlegen bzw. totale Zurücksetzen einer Apple-ID ist nicht möglich - sie ist wie ein elektronischer Personalausweis, sie können also nur genau eine haben. Natürlich ist es jedoch möglich, ihr Kennwort zu ändern. Setzen Sie das Kennwort ihrer Apple-ID über DIESEN Link zurück (Sie haben die Möglichkeit, das über die von ihnen festgelegten Notfall-Sicherheitsfragen zu machen, oder über E-Mail), und bericten mir dann, ob es klappt. Notieren Sie das neue Kennwort auf ein physisches Blatt Papier und bewahren Sie es an einem sicheren Ort auf. Grüße! iDoc

iDoc :

Sehr geehrter Kunde, falls ich irgendetwas missverstanden habe / sie weitere Probleme bei diesem Vorgang haben, melden Sie sich bei mir. Ich helfe ihnen, bis es wieder läuft. Grüße! iDoc

Customer: Ich habe das Kennwort auf meinem iPad geändert gilt dieses Kennwort jetzt auch für mein IPhone.
Customer: Oder muss ich da auch noch etwas ändern?
Customer: Ich habe Ihnen bereits geschrieben
Customer: Ich habe das Kennwort auf meinem iPad geändert muss ich jetzt noch etwas auf meinem iPhone ändern oder geht dies automatisch?
iDoc :

Sehr geehrter Kunde, klasse, das dies geklappt hat. Das Kennwort gilt nun für sämtliche Geräte und Internetseiten, bei denen Sie nach der Apple-ID / Kennwort-Kombination gefragt werden. Evtl. Ist es sinnvoll, bei iPhone einemal unter Einstellungen -> "iTunes & App Stores" sich aus- und wieder einzuloggen. Das sollte aber auch wirklich alles sein, das sie hierbei beachten müssen. Achja: Es gibt auch die Möglichkeit, ein lokales Gerätekennwort auf beiden Geräten anzulegen, dies ist jedoch nicht einfach mit dem Apple-ID-Kennwort zu verwechseln. Grüße! iDoc

iDoc :

Hallo!

Customer: Wie einloggen nur aufrufen und dann fertig.
iDoc :

Genau!

Customer: Wie nur aufrufen und dann fertig oder muss ich mehr machen
iDoc :

Eigentlich wird es nicht notwenig sein, sie würden von Gerät erneut gefragt werden, falls es wirklich notwenidg ist.

iDoc :

Gibt es dazu noch Fragen? :)

Customer: Nein. Vielen dank
iDoc :

Alles klar, einen schönen Tag noch! Bitte vergessen Sie nicht die Bewertung unter der Frage. Grüße! iDoc

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