Hallo und willkommen bei justAnswer!
Ich bin Matthias und kümmere mich um Ihre Anfrage. Bitte beachten Sie: Bei justanswer arbeiten nur unabhängige Experten.
Nicht immer ist eine sofortige Beantwortung einer Frage möglich. In diesem Fall werde ich gezielte Rückfragen stellen, die Sie mir bitte so gut es geht beantworten, damit eine zielgerichtete Lösung gefunden werden kann!
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Zu Ihrer Frage:
Hier liegt vermutlich ein Elektronikdefekt vor, nicht untypisch nach einigen Jahren im Gebrauch. Das lässt sich aber ohne Diagnose bzw. Anschauen der Kamera schlecht verifizieren bzw. einschätzen.
Reparaturen an Kameras sind immer feinmechanische Vorgänge, die von einem Fachmann durchgeführt werden sollen. Sie können das Gerät entweder zu einem Fotogeschäft vor Ort bringen, oder Sie nutzen einen Online-Service, z.B. https://www.kamerareparatur.com/.
Dort können Sie die Kamera kostenfrei einsenden (zusammen mit diesem Formular) und erhalten dann für ca. 20€ einen Kostenvoranschlag, was eine Reparatur kostet. Je nach Alter und Zustand des Geräts lohnt sich aber eine Reparatur nicht immer.
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Wichtiger Hinweis: Sie erhalten gleich vom System ein Angebot für einen Remote-Service bzw. ein Telefonat. Dieses Angebot kommt leider automatisch vom System und macht in diesem Fall erstmal keinen Sinn. Daher bitte NICHT ANNEHMEN!