So funktioniert JustAnswer:
  • Fragen Sie einen Experten
    Tausende Experten in über 200 Kategorien.
  • Erhalten Sie eine professionelle Antwort
    Per E-Mail oder sofortiger Benachrichtigung, während Sie auf unserer Website warten. Stellen Sie ggf. weitere Anschlussfragen.
  • 100%ige Zufriedenheit garantiert
    Bewerten Sie die erhaltene Antwort.
Stellen Sie Ihre Frage an Tronic.
Tronic
Tronic, Elektroniker
Kategorie: Kamera und Video
Zufriedene Kunden: 18319
Erfahrung:  Industrie Elektroniker Fachrichtung Gerätetechnik
31581453
Geben Sie Ihre Frage in der Kategorie Kamera und Video hier ein
Tronic ist jetzt online.

Mein Camcorder DCR-HC23E zeigt auf dem Bildschirm eine

Diese Antwort wurde bewertet:

Mein Camcorder DCR-HC23E zeigt auf dem Bildschirm eine Fehlermeldung C:32:11 -es läst sich keine Kasette laden, die Kasette fährt nich ein. Was kann ich tun? ****** JA: Ist dies das erste Mal, dass diese Fehlermeldung angezeigt wird? Customer: Ja JA: Vielen Dank. Gibt es noch weitere Details, die Sie dem Experten mitteilen wollen? Customer: Nein

Hallo und herzlich willkommen bei Justanswer!

Vielen Dank, ***** ***** sich mit Ihrer Frage an Justanswer gewandt haben. Wir sind herstellerunabhängige Experten und Ihre Frage wurde durch Justanswer an mich vermittelt. Gerne versuche ich Ihnen bei Ihrem Anliegen weiter zu helfen.

Die Kamera hat Probleme die eingelegte Kassette zu laden. Es gibt dazu einige Video-Tutorials die Ihnen Tipps zeigen, wie Sie bei diesem Problem verfahren können:

https://youtu.be/xC43pJ5vI3A

https://youtu.be/dUDkWeTtKFA

Ich hoffe diese Videos helfen Ihnen weiter das Problem zu lösen.

Wenn Sie keine Rückfrage mehr zu diesem Thema an mich haben sollten, würde ich mich über eine positive Bewertung meiner Antwort sehr freuen (4-5 Sterne), damit das System erkennen kann, dass Ihre Frage zu Ihrer Zufriedenheit beantwortet wurde. Klicken Sie dazu einfach ganz oben auf den Button "Bewerten" und vergeben Sie die entsprechende Anzahl an Sternen.

Vielen Dank dafür im Voraus.

Kunde: hat geantwortet vor 11 Tagen.
Infos waren nicht hilfreich

Warum nicht?

Sie haben die Frage gestellt was Sie tun können. In den Videos wird Ihnen dies genau beschrieben. Ich kann daher leider nicht nachvollziehen warum das nicht hilfreich für Sie wäre.

Kunde: hat geantwortet vor 11 Tagen.
Ich habe die einzelnenSchritte des Videos nachvollzogen, jedoch ohne Erfolg

Das kann passieren. Ich kann Ihnen ja nur sagen was Sie versuchen können. Ob Sie dabei erfolgreich sind oder nicht kann vorher ja niemand voraussagen. Insofern kann ich Ihre Aussage "Infos waren nicht hilfreich" wie gesagt nicht nachvollziehen. Wenn Sie die Maßnahmen die Sie selbst versuchen können ausgeschöpft haben dann ist leider eine Reparatur erforderlich.

Tronic und weitere Experten für Kamera und Video sind bereit, Ihnen zu helfen.