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Tronic
Tronic, Elektroniker
Kategorie: Kamera und Video
Zufriedene Kunden: 16526
Erfahrung:  Industrie Elektroniker Fachrichtung Gerätetechnik
31581453
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Habe Video Deluxe für € 70,00 bestellt und bezahlt, komme

Diese Antwort wurde bewertet:

Habe Video Deluxe für € 70,00 bestellt und bezahlt, komme aber nicht
JA: Vielen Dank. Gibt es noch etwas, dass der Informatiker wissen sollte?
Customer: damit zurecht.Möchte es gerne zurückgeben. Was muss ich tun?

Hallo und herzlich willkommen bei Justanswer!

Vielen Dank, dass Sie sich mit Ihrer Frage an Justanswer gewandt haben. Wir sind herstellerunabhängige Experten und Ihre Frage wurde durch Justanswer an mich vermittelt.

 

Bei Softwareprodukten die zum Download angeboten werden besteht leider kein Widerrufsrecht (siehe https://www.it-recht-kanzlei.de/digitale-inhalte-widerruf.html#abschnitt_9 Erlöschen des Widerrufsrechts). Deshalb gibt es vor dem Kauf die kostenlosen Testversionen, in denen Sie 30 Tage lang die Möglichkeit haben die Produkte ausprobieren zu können, bevor Sie Ihre Kaufentscheidung treffen: https://www.magix.com/de/free-download/

 

Wenn Sie mit dem Produkt nicht zurecht kommen würde ich Ihnen empfehlen sich doch einmal die zahlreichen Video-Tutorials von Magix anzusehen, in denen die Bedienung der Software ausführlich erklärt wird: https://www.magix.com/de/sem/video-deluxe/tutorials/#c896582

 

Wenn Sie danach bei bestimmten Problemen noch weitere Hilfe benötigen, können Sie das Problem gerne auf Justanswer schildern damit wir versuchen können Ihnen weiterzuhelfen.

 

Ich hoffe ich konnte Ihnen mit dieser Information weiterhelfen und stehe Ihnen für eventuelle Rückfragen sehr gerne zur Verfügung. Verwenden Sie dazu bitte einfach die kostenfreie Textbox unterhalb meiner Antwort.

Wenn Sie keine Rückfrage mehr zu diesem Thema an mich haben sollten, würde ich mich über eine positive Bewertung meiner Antwort sehr freuen (4-5 Sterne), damit das System erkennen kann, dass Ihre Frage zu Ihrer Zufriedenheit beantwortet wurde. Klicken Sie dazu einfach ganz oben auf den Button "Bewerten" und vergeben Sie die entsprechende Anzahl an Sternen.

Vielen Dank dafür im Voraus.

Einen Moment. Ich bin gerade noch in einem Gespräch mit einem anderen Kunden und melde mich bei Ihnen, sobald ich das beendet habe.

Tronic und weitere Experten für Kamera und Video sind bereit, Ihnen zu helfen.