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Hr.Brunner
Hr.Brunner, IT-Specialist
Kategorie: Kamera und Video
Zufriedene Kunden: 3464
Erfahrung:  Ausführung von Reparaturen an Video und Fotokameras, sowie jeglichen Abspielgeräten
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Betrifft Canon EOS 650D. Ich möchte die Kamera an einen

Diese Antwort wurde bewertet:

Betrifft Canon EOS 650D.
Ich möchte die Kamera an einen Computer mit Windows 7 SP1 anschließen, Windows kann keinen Treiber installieren.
Was muß ich unternehmen.
Danke ***** *****

Lieber Kunde, willkommen auf JustAnswer.
Wir sind herstellerunabhängige Experten, und Ihre Frage wurde an mich weitergeleitet.
Gerne helfe ich Ihnen das Problem zu lösen, allerdings müsste ich wissen was im Gerätemanager angezeigt wird wenn die Camera angeschlossen wird ?

Sie benötigt nämlich keine zusätzlichen Treiber als die Windows eigenen.

Warte auf Ihre Antwort. Vielen Dank.

Kunde: hat geantwortet vor 4 Monaten.
Gerätetreiber wurde nicht installiert; Nehmen sie Kontakt mit dem Hersteller auf, um Hilfe zur Geräteinstallation zu erhalten (ha,ha), MTB-USB-Gerät Fehlgeschlagen

Vielen Dank.

Klicken Sie das Gerät an und wählen mit der rechten Maustaste DEINSTALLIEREN aus.

Danach starten Sie den Computer neu und schauen , ob die Cam erkannt wird.

Zusätzlich muss noch die EOS Solution Software installiert sein.

Keine Ahnung ob das hier der Fall ist.

Hier der Link dazu ( HIER KLICKEN BITTE )

Sie benötigen die Seriennummer der Camera für den Download.

Komplett installieren und erst dann anstecken.

Sonst wäre noch möglich , dass es einen Fehler in der Registry gibt.

Hier müsste man nach der Hardware ID der Camera suchen ( unter Eigenschaften im Gerätemanager - Hardware zu finden )

Meist steht da 04A9&PID_3218&REV_0002 , ist das hier auch der Fall ?

Wenn ja, dann danach in der Registry suchen und wenn gefunden rechts davon nach UPPER FILTER schauen. Diesen Eintrag löschen. NUR UPPER FILTER !!!

Wenn Sie Nokia Software installiert haben, könnte auch diese den Fehler verursachen, und müsste deinstalliert werden.

Ich weiß nicht inwieweit Sie mit der Beschreibung klar kommen ?!?

Aber es ist halt kein einfach zu lösender Fehler.

Gerne können Sie auch Remote anfordern, und ich behebe das Problem per Fernwartung / Remote.

Kunde: hat geantwortet vor 4 Monaten.
Danke ! Ich hatte die EOS nach den letzten Absturz nicht mehr installiert, möglich das es dann funktioniert. Dauert etwas. Norton sekiert mich.

:-) Kein Problem , ich laufe nicht davon ...

Wenn Sie weitere Informationen benötigen, stehe ich Ihnen gerne jederzeit ohne Zusatzkosten zur Verfügung.

Dazu schreiben Sie bitte einfach hier weiter und ich antworte Ihnen umgehend.

Ansonsten möchte ich Sie bitten eine positive Bewertung mit "BEWERTUNGSSTERNEN" (3 bis 5 Sterne) abzugeben,

damit meine Bemühungen entlohnt werden.

Bedenken Sie bitte dabei, dass ich nicht der Hersteller bin, sondern nur ein Techniker der Ihnen helfen will :-)

Vielen Dank ***** ***** Gute !

Hr.Brunner und weitere Experten für Kamera und Video sind bereit, Ihnen zu helfen.