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Hr.Brunner
Hr.Brunner, IT-Specialist
Kategorie: Kamera und Video
Zufriedene Kunden: 3533
Erfahrung:  Ausführung von Reparaturen an Video und Fotokameras, sowie jeglichen Abspielgeräten
43783754
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zur Filmbearbeitung arbeite ich gegenwärtig mit Pinnacle

Diese Antwort wurde bewertet:

zur Filmbearbeitung arbeite ich gegenwärtig mit Pinnacle Studio 14;

Allerdings meldet das System aktuell beim überspielen des Rohmaterials von der externen Festplatte zur Timeline im Schneideprogramm " der Importer funktioniert nicht mehr".

Kann man diese wieder aktivieren und wie? Vielen Dank *****

Lieber Kunde, willkommen auf JustAnswer.

Wir sind herstellerunabhängige Experten, und Ihre Frage wurde an mich weitergeleitet.
Gerne helfe ich Ihnen das Problem zu lösen, allerdings kann es sein, dass ich ein paar Rückfragen habe.
Somit bitte ich um etwas Geduld.
Aber nun zu Ihrer Frage:

Öffnen Sie bitte erstmal Diensteübersicht.
Windowstaste und R drücken, services.msc eingeben und bestätigen.
Hier nach :
Shellhardwareerkennung ( starten und Starttyp auf automatisch umstellen )
Windows Bilderfassung ( WIA ) ebenfalls

Danach starten Sie bitte Windows neu und prüfen ob die beiden Dienste ausgeführt werden.

Wenn ja, testen Sie nun den Import.

Wenn Sie weitere Informationen benötigen, stehe ich Ihnen gerne jederzeit ohne Zusatzkosten zur Verfügung.

Ich möchte Sie bitten eine positive Bewertung mit "BEWERTUNGSSTERNEN" (3 bis 5 Sterne) abzugeben,

damit meine Bemühungen entlohnt werden.

Vielen Dank ***** ***** Gute !

Sehr geehrte/r Fragesteller/in,
ich hoffe, ich konnte Sie bei der Lösung Ihres Problems unterstützen.
Über ein Feedback in Form einer positiven Bewertung, die Sie sehr
schnell und einfach über die Bewertungssterne (3-5 Sterne) abgeben
können, würde ich mich sehr freuen.
Sollten Sie noch Hilfe zu dieser Problemstellung benötigen,
zögern Sie nicht, weitere kostenlose Nachfragen zu stellen.
Setzen Sie dazu bitte den bisherigen Frageverlauf mittels der
TextBox ganz unten einfach fort.

Vielen Dank für die Nutzung von JustAnswer

„Ihr Experte Hr.Brunner“

Wenn Sie weitere Informationen benötigen, stehe ich Ihnen gerne jederzeit ohne Zusatzkosten zur Verfügung.

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Vielen Dank ***** ***** Gute !

Kunde: hat geantwortet vor 10 Monaten.

Guten Tag Herr Brunner, die Aktion vom 31.01.18 war leider ergebnislos. Der Importer funktioniert immer noch nicht. Welchen ergänzenden Tipp können Sie noch geben? Ich würde dann gerne meine Bewertung abgeben. Beste Grüße *****

Vielen Dank für Ihre Antwort.

Leider gibt es keine Sofortlösung mit 100% Funktion. ( wäre auch zu schön ... )

Haben Sie die Dienste starten können bzw. waren diese bereits aktiv ?

Kunde: hat geantwortet vor 10 Monaten.
Die dargestellten Dienste waren bereits auf "automatisch" eingestellt.

Haben Sie TuneUp oder ähnliches installiert ?

Kunde: hat geantwortet vor 10 Monaten.
nein, ich habe TunUp nicht installiert

Nach einem System Neustart, scannen Sie den Computer mit:
ADW Cleaner
https://www.malwarebytes.com/adwcleaner/
und
ESET Onlinescanner
http://download.eset.com/special/eos/es ... er_enu.exe

Den Eset so einstellen wie im Bild hier zu sehen.

Wenn alle Scanns durchgeführt wurden und das System bereinigt wurde prüfen Sie bitte nochmals ob beide Dienste Shellhardwareerkennung und
Windows Bilderfassung ( WIA ) auch gestartet sind, nicht nur automatisch gestellt !!!

Danach installieren Sie zuerst die erste Version hier, dann erst die andere wenn es nicht funktioniert.

https://download.microsoft.com/download ... bsetup.exe
oder
https://download.microsoft.com/download ... redist.exe

Kunde: hat geantwortet vor 10 Monaten.
Der Importer arbeitet immer noch nicht.
Allerdings hängt heute sich der Explorer auf, wenn ich vom Smartphone Fotos überspielen will.

Entschuldigen Sie, aber da wird wohl das Windows selbst dran schuld sein.

Mehr kann man nicht machen, als bisher gemachtes.

Wenn nun ein zusätzlicher Fehler auftritt, wird es nicht möglich sein dahinter zu kommen.

Bei Windows 10 könnten man eine Reparaturinstallation versuchen.

Kunde: hat geantwortet vor 10 Monaten.
Sorry, der Fototransport hat inzwischen funktioniert. Der Importer bleibt jedoch out of order. Git es aus den angegebenen Aktionen sonst wirklich keine Möglichkeit diesen Imorter wieder zu aktivieren?

Das Programm ist einfach zu alt für Windows 10.

Es gibt auch keinerlei Updates dafür, und es wird auch nicht weiterentwickelt.

Kunde: hat geantwortet vor 10 Monaten.
ich arbeite mit windows 7 Professional

Wenn Sie alles so gemacht haben, wie von mir oben beschrieben, und auch kein Virenscanner installiert ist, sollte das Programm laufen.

Tut es das nicht, muss ich passen.

Hr.Brunner und weitere Experten für Kamera und Video sind bereit, Ihnen zu helfen.