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Beantworter
Beantworter, ETA
Kategorie: Kamera und Video
Zufriedene Kunden: 35
Erfahrung:  Elektrotechnischer Assistent, IT-Student, Funkamateur
52713067
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Hallo Ich habe einen Canon MF8050CN. Dieser Drucker druckt

Kundenfrage

Hallo
Ich habe einen Canon MF8050CN. Dieser Drucker druckt ab heute nur noch nichts, d.h. wenn icih ein Dokuemnt drucke, kam zuerst eine Fusszeile von Google dann einen Strich und jetzt gar nichts mehr. Am Druckertreiber kann es nicht liegen, da das gleiche auch beim LAP-TOP von meinem Mann her passierte.

Bitte um Hilfe

Mit freundlichen Güssen

Lilo Steinmann
Gepostet: vor 7 Jahren.
Kategorie: Kamera und Video
Experte:  Beantworter hat geantwortet vor 7 Jahren.
Guten Tag,

es scheint ein Problem mit dem Toner zu geben.

Bitte prüfen sie ob genug Farbstoff im Drucker ist, dies könnte und wird aller wahrscheinlichkeit das Problem beseitigen.

Sie können Toner für ihren Drucker im Fachhandel beziehen.
Kunde: hat geantwortet vor 7 Jahren.
Lieber Herr Experte

Hier die Antwort von Canon. Nur, wenn noch jemand Sie anfragt:
ehr geehrter Herr Steinmann,

vielen Dank für Ihre Anfrage zum Drucken von Texten mit Ihrem iSENSYS MF8050Cn.

Es ist leider in der Tat ein Problem festgestellt worden, dass auf einigen Rechnern mit Mac OS X 10.6.6 bzw. dem Update 10.6.7 der Ausdruck von Text mit Canon-Laserdruckern nicht mehr funktioniert. Sowohl Canon als auch Apple sind aktuell damit beschäftigt, für dieses Problem schnellstmöglich eine Lösung bereitzustellen. In diesem Zusammenhang möchten wir Sie um Geduld bitten und uns für die entstandenen/entstehenden Unannehmlichkeiten entschuldigen. Sobald ein entsprechender Treiber zur Verfügung steht, finden Sie diesen in unseren Softwarecenter:

http://de.software.canon-europe.com/

Vielleicht kann Ihnen in der Zwischenzeit folgende Maßnahme weiterhelfen. Da sich die Schwierigkeiten beim Drucken ausschließlich auf Text beziehen, aber nicht auf Grafiken und Bilder, so können Sie einen Screenshot des Dokumentes erstellen. Dieses können Sie entsprechend aufrufen und über das Bildbetrachtungsprogramm ausdrucken.

Weitere Fragen beantworten wir Ihnen gern.

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Kunde: hat geantwortet vor 7 Jahren.
und ich bitte Sie mir den Betrag wieder zu überweisen..

Danke