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IT-Matthias
IT-Matthias, IT-Sachverständiger
Kategorie: IT-Sachverständige
Zufriedene Kunden: 6234
Erfahrung:  Administrator / Softwareentwickler
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IT-Matthias ist jetzt online.

Mein PC wurde heute gesperrt. Nacheinem Anruf unter einer

Diese Antwort wurde bewertet:

Mein PC wurde heute gesperrt. Nacheinem Anruf unter einer genanntenTelefonnummer an die Fa. Sunshine Creation wurde der PC wieder freigeschaltet von derm Mitarbeiter dieser Fa. und ich soll 299 EUR O bezahlen. Ist die Fa. Seriös
Fachassistent(in): Wann haben Sie zuletzt Ihr Betriebssystem aktualisiert?
Fragesteller(in): Der PC ist drei Monate alt. Noch so wie gekaufrt
Fachassistent(in): Vielen Dank. Gibt es noch weitere Details, die Sie dem Experten mitteilen wollen?
Fragesteller(in): Soll ich dasGeld überweisen ?

Hallo und willkommen bei justAnswer!

Ich bin Matthias und kümmere mich um Ihre Anfrage. Bitte beachten Sie: Bei justanswer arbeiten nur unabhängige Experten.

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Zu Ihrer Frage:

Vorsicht, hierbei handelt es sich um eine Betrugsmasche!

Bitte rufen Sie keine der angezeigten Nummern an. Sollten Sie selbst angerufen werden und das Gegenüber gibt sich als Mitarbeiter von Microsoft aus, legen Sie sofort auf. Geben Sie niemandem irgendwelche Zahlungsdaten und lassen Sie auch niemanden eine Remote-Kontrolle auf ihren PC durchführen.

Das ist eine weit verbreitete Betrugsmasche. Microsoft wird Sie niemals telefonisch oder per Meldung auf Ihrem Computer kontaktieren!

Zur Sicherheit tun Sie bitte noch folgendes:

  • Falls Sie Windows 7 verwenden: Aktualisieren Sie Ihr System bitte dringend auf Windows 10 oder 11. Windows 7 ist seit langem nicht mehr von Microsoft unterstützt und erhält keine Sicherheitsupdates mehr. Die Nutzung gefährdet Ihre Daten und öffnet Tür und Tor für Schadsoftware und weitere Betrüger.
  • Laden Sie sich die Software https://de.malwarebytes.com/ herunter und führen Sie einen kompletten Scan Ihres Systems durch. Die Software erkennt Schad- und Virensoftware und entfernt diese, auch in der kostenlosen Version.

Sollten Sie Fragen haben, können wir auch gerne kurz dazu telefonieren (Premiumservice!).

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Wichtiger Hinweis: Sie erhalten gleich vom System ein Angebot für einen Remote-Service bzw. ein Telefonat. Dieses Angebot kommt leider automatisch vom System und macht in diesem Fall erstmal keinen Sinn. Daher bitte NICHT ANNEHMEN!

Wenn Sie alle gewünschten Informationen erhalten haben, würde ich mich über eine 5-Sterne-Bewertung oben rechts auf der Seite freuen.

Sollten Sie noch Rückfragen haben, antworten Sie mir gerne kostenfrei im Chat BEVOR Sie eine endgültige Bewertung vornehmen!

Vielen Dank ***** ***** Grüße

Matthias

Kunde: hat geantwortet vor 9 Tagen.
super, bin voll zufrieden, 5 Sterne
Vielen Dank.
IT-Matthias und weitere Experten für IT-Sachverständige sind bereit, Ihnen zu helfen.