Vielen Dank für Ihre Anfrage.
ich werde mich um eine umfassende und verständliche Lösung bemühen.
Falls etwas unklar sein sollte, können Sie jederzeit Rückfragen stellen.
Versuchen Sie folgendes:
Schalten Sie den PC ein und drücken Sie während des Hochfahrens mehrmals die Taste F8 bis das Start Auswahlmenü erscheint. Hier wählen Sie den abgesicherten Modus.
Sobald der abgesicherte Modus hochgefahren ist, starten Sie den PC neu.
Sollte dies nicht helfen, können Sie den PC mit Hilfe der Systemwiederherstellung auf einen funktionierenden Zustand zurücksetzen.
Dazu starten Sie erneut den abgesicherten Modus. Drücken Sie die Tastenkombination Windowstaste + R. Geben Sie folgenden Befehl ein: rstrui.exe
Nach Klick auf OK startet die Systemwiederherstellung. Stellen Sie den PC auf ein Datum zurück, an dem er noch funktioniert hat.
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Vielen Dank.