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Hr.Brunner
Hr.Brunner, IT-Specialist
Kategorie: IT-Sachverständige
Zufriedene Kunden: 43
Erfahrung:  Elektroniker & Techniker. Reparatur, Einrichtung, Wartung und Entwicklung. Programmierung und IT-Sicherheit.
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Auf meinem C-Laufwerk (Windows 8.1) verringert sich

Kundenfrage

Auf meinem C-Laufwerk (Windows 8.1) verringert sich kontinuierlich die Speicherkapazität. Kann jedoch nicht feststellen, welche Datenvolumen im Hintergrund die Speicherkapazität in Beschlag nehmen. Das C-Laufwerk hat eine Speicherkapazität von ca 1.000 GB, frei sind nur noch ca. 9 GB. Habe meine kompletten Bild-Dateien extern gespeichert, die Programm-Dateien dürften allenfalls 100 GB in Anspruch nehmen.
JA: Wann haben Sie Ihr Betriebssystem zuletzt aktualisiert?
Customer: Die Updates erfolgen automatisch, letztmalig am 19.08.2020
JA: Vielen Dank. Gibt es noch weitere Details, die Sie dem Experten mitteilen wollen?
Customer: Ich habe die Vermutung, immer, wenn ich mich im Internet bewegte, verringerte sich die Speicherkapazität teilweise bis zu einem GB.
Gepostet: vor 1 Monat.
Kategorie: IT-Sachverständige
Experte:  Paul Eigenthaler hat geantwortet vor 1 Monat.

Sehr geehrte Fragestellerin, sehr geehrter Fragesteller,

Vielen Dank, ***** ***** sich mit Ihrer Anfrage an JustAnswer gewandt haben, ich möchte versuchen Ihnen zu weiterzuhelfen.

Experte:  Paul Eigenthaler hat geantwortet vor 1 Monat.

Als erstes würde ich Ihnen empfehlen ein Programm zu installieren mit dem Sie den Speicherplatz auf Ihrem Computer visualisieren können. Dazu eignet sich das Programm WinDirStat.

Sie können es unter folgendem link herunterladen: WinDirStat Windows Installer

Experte:  Paul Eigenthaler hat geantwortet vor 1 Monat.

Wenn Sie das Programm installieren dann können Sie den gesamten Speicherplatz auf C: visualisieren. Dann haben Sie einmal eine Idee was den Speicherplatz wegfrisst.

Wenn Sie das Programm installiert haben sehen wir weiter.

Kunde: hat geantwortet vor 1 Monat.
Auf C: stehen lediglich 8,2 GB zur Verfügung. Unter WinDirStat sind in C: lediglich 74,5 GB belegt. Was belegt die restliche Speicherkapazität (913 GB ./. 8,2 GB)???
Experte:  Paul Eigenthaler hat geantwortet vor 1 Monat.

Ok, das erste was sie tun können ist den computer nach Viren oder malware zu scannen. es kann sein dass ein virus oder malware den Speicherplatz falsch anzeigt.

Experte:  Paul Eigenthaler hat geantwortet vor 1 Monat.

das nächste was sie machen können ist das Laufwerk nach Fehlern zu durchsuchen. dazu öffnen sie die Eingabeaufforderung und geben in das Fenster chkdsk c: /f /r /x ein