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Hr.Brunner
Hr.Brunner, IT-Specialist
Kategorie: IT-Sachverständige
Zufriedene Kunden: 43
Erfahrung:  Elektroniker & Techniker. Reparatur, Einrichtung, Wartung und Entwicklung. Programmierung und IT-Sicherheit.
43783754
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Hallo. Habe mir gestern ein MacBook Air Pro gekauft, da mein

Kundenfrage

Hallo.
JA: Hallo. Wie kann ich Ihnen helfen?
Customer: Habe mir gestern ein MacBook Air Pro gekauft, da mein altes Sony Notebook wegen HD Fehler kaputt ist. Um die Daten zu retten habe ich eine Windows 10 Home Lizenz und Parallels sowie einen Adapter für die alte HD gekauft. Die Installation ging problemlos, aber der Lizenzschlüssel wurde nicht abgefragt. Nach dem Anschließen der alten HD (mit der alten Windows 10 Version) wurde plötzlich leer Lizenzschlüssel abgefragt, und nach korrekter Eingabe abgelehnt. Habe schon eine Neuinstallation versucht, es bleibt aber dabei. Was kann ich tun?
JA: Wann haben Sie Ihr Betriebssystem zuletzt aktualisiert?
Customer: Es handelt sich um ein neues Gerät, IOS ist auf aktuellem Stand.
JA: Vielen Dank. Gibt es noch weitere Details, die Sie dem Experten mitteilen wollen?
Customer: Nach Eingabe des Keys erscheint der Hinweis, man soll den Key überprüfen oder einen anderen Key eingeben. (0xc004f050)
Gepostet: vor 1 Monat.
Kategorie: IT-Sachverständige
Experte:  Hr.Brunner hat geantwortet vor 1 Monat.

Sehr geehrte(r) Hilfesuchende(r), willkommen auf JustAnswer.

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Gerne helfe ich Ihnen das Problem zu lösen, allerdings ist das an sich recht einfach.

Sie haben soweit alles richtig gemacht, nur einen Key für Parallels benötigen Sie noch. Nicht für Windows !!!