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Harald Wuest
Harald Wuest, Dr.
Kategorie: Heizung und Lüftung
Zufriedene Kunden: 612
Erfahrung:  Leiter Entwicklungsabteilung
109983523
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Harald Wuest ist jetzt online.

Hallo Kundendienst, Vailland Therme Vcde146/4-7 Display

Kundenfrage

Hallo Kundendienst, Vailland Therme Vcde146/4-7 Display Ausfall Feinsicherung OK.(Platine def.?) PlatinenNummer(###) ###-####Austausch notwendig ? Bitte um Rückantwort Danke
Fachassistent(in): Was haben Sie bisher zur Problemlösung versucht?
Fragesteller(in): Spannung liegt an bis zur Feinsicherung (Feinsicherung OK.)
Fachassistent(in): Vielen Dank. Gibt es noch weitere Details, die Sie dem Experten mitteilen wollen?
Fragesteller(in): Nein
Gepostet: vor 11 Monaten.
Kategorie: Heizung und Lüftung
Kunde: hat geantwortet vor 11 Monaten.
Nachricht von JustAnswer auf Kundenwunsch) Sehr geehrter Experte, Ihr Kunde möchte ein Angebot von Ihnen über den zusätzlichen Service: Telefon-Anruf.
Kunde: hat geantwortet vor 11 Monaten.
Bitte teilen Sie ihm mit, ob Sie noch weitere Informationen benötigen oder senden Sie ihm ein Angebot, damit Ihr Kunde weiter betreut werden kann.
Experte:  Harald Wuest hat geantwortet vor 11 Monaten.

Hallo und herzlich willkommen bei Justanswer!

Vielen Dank, ***** ***** sich mit Ihrer Frage an Justanswer gewandt haben. Wir sind herstellerunabhängige Experten und Ihre Frage wurde durch Justanswer an mich vermittelt. Gerne versuche ich Ihnen bei Ihrem Anliegen weiter zu helfen.

Sie schreiben, dass Sie die Spannung bis zur Feinsicherung gemessen haben und diese Ok ist, welche Spannungshöhe messen Sie?

Wenn die Feinsicherung Ok ist messen Sie also auch nach / an der Feinsicherung die gleiche Spannung?

Ab wo ist die Spannung nicht mehr messbar, an Leiterbahnen/Kontakten nach der Feinsicherung?

Zwischen dem Bereich wo Sie noch Spannung messen und dem wo nicht mehr muss der Defekt sein, damit sollte man die Stelle eingrenzen können.

Eventuell ist eine Leiterbahn gebrochen/defekt, mit etwas Lötkenntnissen könnte man diese sicher reparieren.

Wenn Sie anhand des Leitungsverlaufs sicher sind dass dort Spannung anliegen müsste können Sie probeweise den Bereich auch einmal mit einem Kabel überbrücken und sehen, ob das Display wieder an geht.

MfG,

Customer/p>

PS: Telefonsupport biete ich leider nicht an, wenn Sie diesen Extradienst möchten kann ich die Frage noch mal an die enderen Experten freigeben...

Experte:  Harald Wuest hat geantwortet vor 11 Monaten.

Konnte ich Ihnen mit meiner Antwort weiter helfen?

Wenn ja wäre es nett, wenn Sie mir bitte noch eine positive Sterne-Bewertung hier im System geben würden.

Wenn nicht melden Sie sich doch bitte noch einmal mit weiteren Informationen...

Danke, Gruß,

Customer/p>