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Harald Wuest
Harald Wuest, Dr.
Kategorie: Heizung und Lüftung
Zufriedene Kunden: 309
Erfahrung:  Leiter Entwicklungsabteilung
109983523
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Harald Wuest ist jetzt online.

Hallo, habe ein Problem mit der Wärmepumpe Compressor 5000DW

Diese Antwort wurde bewertet:

Hallo, habe ein Problem mit der Wärmepumpe Compressor 5000DW gibt es da bei ihnen auch Experten, da ich auf dieser Seite nur Waschmaschine., Trocjner und Geschirrsp. Sehre. Über eine Antwort würde ich mich freuen.
Fachassistent(in): Was haben Sie bisher zur Problemlösung versucht?
Fragesteller(in): Mit der Gebrauchsanweisung alle Einstellungen durchgegangen. Kann keinen Fehrler finden wird auch keiner angezeigt. Aber Wasser wird kalt.
Fachassistent(in): Vielen Dank. Gibt es noch weitere Details, die Sie dem Heimwerker mitteilen wollen?
Fragesteller(in): Wir hatten das letzte Woche schon mal.Davor überhaupt kein Problem! zwischendrin ging es jetzt auch wieder

Hallo und herzlich willkommen bei Justanswer!

Vielen Dank, ***** ***** sich mit Ihrer Frage an Justanswer gewandt haben. Wir sind herstellerunabhängige Experten und Ihre Frage wurde durch Justanswer an mich vermittelt. Gerne versuche ich Ihnen bei Ihrem Anliegen weiter zu helfen.

Mit Wasser wird kalt meinen Sie das Heizungswasser oder das warme Brauchwasser?

Auf welcher Temperatur steht denn die Sommer/Winter-Umschaltung, eventuell geht die Heizung bei den hohen Außentemperaturen in den Sommerbetrieb (schaltet die Heizung ab)?

Welche Vorlauftemperatur wird den als Soll- und Ist angezeigt?

Wenn kein Fehler angezeigt wird ist es -wie Sie vermuten- eher ein Einstellungsproblem, welche Einstellungen haben Sie den genau überprüft?

MfG,

DrWuest

Kunde: hat geantwortet vor 20 Tagen.
Hallo Herr Dr. Wuest, wir haben nur die Wärmepumpe Compressor 5000 DW, keine Heizung.
Die Soll-Temperatur ist auf 60 Grad eingestellt.
Wir haben alle Einstellungen überprüft und haben keinen Hinweis gefunden dass eine Ruhezeit oder Ähnliches eingestellt ist. Die Wärmepumpe läuft im 24/7 Betrieb also Dauerbetrieb.
Ok, hätte ich sehen können, dass nur Warmwasserbereitung vorhanden ist.
Wenn aus Sicht der WP- Regelung das Wasser nicht ausreichend warm würde käme eine Fehlermeldung.
Daher liegt vermutlich ein Defekt oder Kontaktproblem bei der Temperaturmessung vor.
Die Temperaturfühler und Anschlüsse müssten geprüft werden.
Wenn Sie technisch nicht sehr versiert sind müsste das ein WP-Fachmann vor Ort machen und den Fehler beheben.
Dass der Fehler temporär schon mal aufgetreten ist spricht für ein Wackelkontakt z.b. in Steckverbindungen oder Kabeln.
Harald Wuest und weitere Experten für Heizung und Lüftung sind bereit, Ihnen zu helfen.