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Tronic
Tronic, Sonstiges
Kategorie: Heizung und Lüftung
Zufriedene Kunden: 15
Erfahrung:  Industrieelektroniker
31581453
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In verbindung mit einem Buterusheizungskessel wurden mir

Kundenfrage

In verbindung mit einem Buterusheizungskessel wurden mir Heizkörber mit THT-Heizungventilen eingebaut. Da ein Thermostatkopf kaputt gegangen ist suche ich eine Firma, die derartige Köpfe für diese Ventile vertreibt.
JA: Ich verstehe. Was haben Sie bisher zur Problemlösung versucht?
Customer: Ich habe bei verschieden Firmen angefragt, die mir keine Lösung anbieten konnten.
JA: Vielen Dank. Gibt es noch etwas, dass der Heimwerker wissen sollte?
Customer: Es handelt sich um einen Klemmanschlußkopf warscheinlich von einer italienischen Firma
Gepostet: vor 2 Monaten.
Kategorie: Heizung und Lüftung
Experte:  Erich-mod hat geantwortet vor 2 Monaten.
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
aufgrund einer Überprüfung haben wir festgestellt, dass Ihre o.a. Frage bisher leider noch nicht beantwortet wurde.
Wir haben Ihre Frage ohne zusätzliche Kosten unter einer erhöhten Priorität eingestuft, und unsere Experten erneut informiert, sich mit Ihrem Problem zu beschäftigen. Sollten Sie in den nächsten Tagen keine Antwort erhalten, setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung über:
***@******.*** oder telefonisch von Montags-Freitags von 10:00-18:00 unter:
Deutschland: 0800(###) ###-####
Österreich: 0800 802136,
Schweiz: 0800 820064
Vielen Dank ***** ***** Geduld.
Ihr JustAnswer Moderatoren-Team
Experte:  Jürgen hat geantwortet vor 2 Monaten.

Sehr geehrter Fragesteller,
vielen Dank, ***** ***** sich mit Ihrer Anfrage an JustAnswer gewandt haben Bitte haben Sie noch etwas Geduld MfG Jürgen

Experte:  Jürgen hat geantwortet vor 2 Monaten.

Sehr geehrte Fragestellerin - Sehr geehrter Fragesteller,
leider mussten Sie etwas länger warten. Falls Ihre Anfrage noch aktuell ist bitte ich Sie mir folgende Informationen zur Verfügung zu stellen:

  1. Was verstehen Sie unter THT?
  2. Bitte lassen Sie mir eine aussagefähige Abbildung der des Ventils und des defekte Einstellkopfes zu kommen.

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Wir sind herstellerunabhängig. Danke ***** ***** freundlichem Gruß aus dem Frankenland Jürgen.

Experte:  Jürgen hat geantwortet vor 2 Monaten.

Sehr geehrte Fragestellerin - Sehr geehrter Fragesteller,
gestern habe ich Sie, um Ihre Anfrage weiterzubearbeiten, um weitere Informationen gebeten. Bis jetzt habe ich dazu noch keine Rückantwort erhalten.
Ist damit Ihre Anfrage erledigt oder kann ich Ihnen in anderer Form weiterhelfen?
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Wir sind herstellerunabhängig. Danke ***** ***** freundlichem Gruß aus dem Frankenland Jürgen.

Kunde: hat geantwortet vor 2 Monaten.
Sehr geehrter Herr Jürgen, ich bedanke ***** *****ür Ihr Hilfsangebot. Zwischenzeitlich habe ich einen kompetenten Herrn in einem Großmarkt gefunden, der mir helfen konnte. Um den Thermostat handelte es es ich um ein älteres Model von Danfoss, deren Bauart von einer italienischen Firma übernommen wurde, die aber auch nicht mehr existiert.