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Tronic
Tronic, Sonstiges
Kategorie: Heizung und Lüftung
Zufriedene Kunden: 15
Erfahrung:  Industrieelektroniker
31581453
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Durchlauferhitzer siemens de2124407M/11JA: Ich verstehe.

Kundenfrage

Durchlauferhitzer siemens de2124407M/11
JA: Ich verstehe. Was haben Sie bisher zur Problemlösung versucht?
Customer: Durchlauferhitzer siemens de2124407M/11
JA: Vielen Dank. Gibt es noch etwas, dass der Heimwerker wissen sollte?
Customer: siemens de2124407M/11 Durchlauferhitzer, ca. 2 Jahre alt. Im Betrieb kam plötzlich kein warmes Wasser mehr. Die LED springt bei Warmwasserbezug von grün auf rot und blinkt kurz, lang, lang. Kann jemand sagen, welches Teil defekt sein kann. Ich bin selbst Elektriker, kenne mich mit dem Gerät aber nicht aus. Danke ***** *****önen Gruß-F. Godesberg
Gepostet: vor 7 Monaten.
Kategorie: Heizung und Lüftung
Experte:  Erich-mod hat geantwortet vor 7 Monaten.
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
aufgrund einer Überprüfung haben wir festgestellt, dass Ihre o.a. Frage bisher leider noch nicht beantwortet wurde.
Wir haben Ihre Frage ohne zusätzliche Kosten unter einer erhöhten Priorität eingestuft, und unsere Experten erneut informiert, sich mit Ihrem Problem zu beschäftigen. Sollten Sie in den nächsten Tagen keine Antwort erhalten, setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung über:
***@******.*** oder telefonisch von Montags-Freitags von 10:00-18:00 unter:
Deutschland: 0800(###) ###-####
Österreich: 0800 802136,
Schweiz: 0800 820064
Vielen Dank ***** ***** Geduld.
Ihr JustAnswer Moderatoren-Team
Experte:  Erdal Zal hat geantwortet vor 7 Monaten.

Sehr geehrter Ratsuchender, vielen Dank für Ihre Anfrage , ich möchte versuchen ihnen zu helfen.

Möchte drauf hinweisen das Arbeiten an elektrischen Anlagen nur vom Fachpersonal durchgeführt werden sollte.

Schauen Sie bitte erst zu Hause im Stromverteilerkasten ob alle Sicherungen eingeschalte sind. Müssten 3 Sicherungsautomaten sein.

Kunde: hat geantwortet vor 7 Monaten.
Ich hatte schon erwähnt, dass ich gelernter Elektriker bin.
Geht Ihre Hilfe noch weiter, oder endet sie mit dem Ratschlag. Ich möchte wissen, was sich unter dem Code kurz, lang, lang versteckt.
Schönen Gruß
F. Godesberg
Experte:  Erdal Zal hat geantwortet vor 7 Monaten.

Häufigste Ursache ist das Heizstab. Habe zu 90% immer die gleichen Probleme wenn die Heizung nicht mehr im Takt ist. Kann öfters vorkommen wenn sie viel Kalk im Wasser haben.

Experte:  Erdal Zal hat geantwortet vor 7 Monaten.

Was mich wundert ist das es schon nach 2 Jahren schon diesen Fehler veursacht. Würde bei Siemens eine Beschwede Brief schreiben und über Kulanz gehen. Normalerweise je nach Gebrauch müsste es mindestens 5 Jahre halten bis die Leistung fällt.

Rote LED bedeutet auch das die Leistung nicht mehr da ist.