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Erdal Z
Erdal Z, Service Monteur
Kategorie: Heimwerker
Zufriedene Kunden: 1070
Erfahrung:  20 Jahre Erfahrung
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Hallo ich habe einen Neff Backofen B45C42.3

Diese Antwort wurde bewertet:

Hallo ich habe einen Neff Backofen B45C42.3
Fachassistent(in): Was haben Sie bisher zur Problemlösung versucht?
Fragesteller(in): Er zeigt e846
Fachassistent(in): Vielen Dank. Gibt es noch etwas, dass der Heimwerker wissen sollte?
Fragesteller(in): Wollte ihn Entkalken

Sehr geehrter Ratsuchender, vielen Dank für die Anfrage bei Justanswer. Ich möchte versuchen Ihnen zu helfen.

Diese Fehlermeldung bedeutet dass bei Ihnen die Wasserpumpe beziehungsweise die Pumpe für den Tankfunktion nicht funktioniert beziehungsweise defekt ist. Es kann auch sein dass die Steuer Platine keine Kommunikation aufbauen kann zwischen der Bauteile. Ich würde ihn empfehlen das Gerät auszuschalten um die Stromversorgung für mindestens 2 Stunden zu trennen. Danach noch mal einschalten und ausprobieren.

Ich werde auf Ihre Rückmeldung warten. Gruß Erdal

Haben Sie meine Nachricht erhalten? Ich würde mich sehr freuen wenn Sie mir antworten würden.

Kunde: hat geantwortet vor 1 Monat.
Hallo es geht nach 4 Std immer noch nicht.
Es kommt noch eine Meldung
puo und e846

Das tut mir wirklich sehr leid aber ich kann leider gerade nicht telefonieren. Sobald eine andere Experte frei sein sollte und Ihre Anfrage akzeptiert können Sie gerne mit dem telefonieren. Ich stehe Ihnen weiterhin über die Nachrichten-Chat zur Verfügung. Wenn sie das so ausgeführt habe ich es ihnen geschrieben habe und trotzdem soll Fehlermeldung kriegen dann ist die Pumpe defekt oder blockiert. Es tut mir wirklich sehr leid aber die Pumpe muss einmal ausführlich kontrolliert und gegebenenfalls ausgetauscht werden.

Kunde: hat geantwortet vor 1 Monat.
Hallo rufen Sie mich an oder ich dann senden Sie mir eine Telefonnummer
Kunde: hat geantwortet vor 1 Monat.
Dann brauche ich auch keine 18€ Überweisung machen

Haben Sie meine letzte Nachricht nicht gelesen? Hier das gleiche Nachricht noch mal:

Das tut mir wirklich sehr leid aber ich kann leider gerade nicht telefonieren. Sobald eine andere Experte frei sein sollte und Ihre Anfrage akzeptiert können Sie gerne mit dem telefonieren. Ich stehe Ihnen weiterhin über die Nachrichten-Chat zur Verfügung. Wenn sie das so ausgeführt habe ich es ihnen geschrieben habe und trotzdem soll Fehlermeldung kriegen dann ist die Pumpe defekt oder blockiert. Es tut mir wirklich sehr leid aber die Pumpe muss einmal ausführlich kontrolliert und gegebenenfalls ausgetauscht werden.

Kunde: hat geantwortet vor 1 Monat.
Hallo wie schon gesendet nach ca 4std ohne Strom immer noch e846 und puo

Und ich weiß ich hatte Ihnen das schon zweimal geschrieben ich schreib ihm das jetzt zum dritten Mal. Wenn diese Fehlermeldung weiterhin erscheint dann ist die Pumpe defekt. Es muss einmal fachmännisch geprüft und gegebenfalls ausgetauscht werden.

Kunde: hat geantwortet vor 1 Monat.
Wenn ich die Pumpe Tausche muss ich was an der Elektronik machen.

Nein sie müssen nur die Pumpe austauschen. Normalerweise ist es ratsam die Stromversorgung auch einmal durch zum Essen bis zu Pumpe damit sie sicher sind dass es auch ankommt. Wenn die Stromversorgung an der Pumpe ankommt und trotzdem nicht startet dann ist die Pumpe defekt.

Kunde: hat geantwortet vor 1 Monat.
Kodierung

Nein wenn Sie die Pumpe austauschen müssen Sie es nicht neu kodieren. Nur wenn sie die Hauptplatine tauschen müssen sie ist vorprogrammiert bestellen.

Kunde: hat geantwortet vor 1 Monat.
Hallo wie kann ich testen ob die Pumpe Strom bekommt da der Backofen die Störung
e846... Und puo immer noch hat dadurch lässt sich der B. Ofen nicht Einschalten

Sie können die Pumpe ausbauen und erstmal die widerstndswerte messen. Wenn die Werte stimmen kann man separat erstmal Strom anschließen um zu testen ob es funktioniert. Wenn ja dann ist die Steuerelektronik defekt.

Kunde: hat geantwortet vor 1 Monat.
Hallo nochmals danke für die schnelle Antworten.
Die Pumpe ist Defekt

Bitte schön. Ich hoffe sie sind zufrieden mit meiner Arbeit. Wenn Sie die neue Pumpe einbauen können Sie mir auch jederzeit wieder eine Nachricht schreiben

Erdal Z und weitere Experten für Heimwerker sind bereit, Ihnen zu helfen.