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Tronic
Tronic, Elektroniker
Kategorie: Heimwerker
Zufriedene Kunden: 24508
Erfahrung:  Langjährige Erfahrung, Profi-Werkzeug Kenntnisse
31581453
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Tronic ist jetzt online.

Ich habe gelee kochen wollen und der gezckerte saft ist

Diese Antwort wurde bewertet:

ich habe gelee kochen wollen und der gezckerte saft ist uebergekochet und jetzt bekomme ich das ceranfeld nicht mehr sauber habe vieles versucht und e wird nicht sauber muss ich den ganzen ceranplatte neu machen lassen?
Fachassistent(in): Was haben Sie bisher zur Problemlösung versucht?
Fragesteller(in): mit den reiniger die ich normalerweise nehm mit backpulver und essig masse versucht mit den schraaaaber und zuletz ein nassen lappen darueber ueber nacht gelegt
Fachassistent(in): Vielen Dank. Gibt es noch weitere Details, die Sie dem Experten mitteilen wollen?
Fragesteller(in): der herd war in der wochnung als ich eingeoen bin, neu

Hallo und herzlich willkommen bei Justanswer!

Vielen Dank, ***** ***** sich mit Ihrer Frage an Justanswer gewandt haben. Wir sind herstellerunabhängige Experten und Ihre Frage wurde durch Justanswer an mich vermittelt.

Zucker ist in der Tat der Tot eines Ceranfeldes und muss deshalb immer sofort mit einem geeigneten Reinigungsschaber aus Metall von einer Glaskeramik-Kochfläche entfernt werden. Heißer Zucker karamellisiert und kann dann – sobald er abgekühlt ist – beim Entfernen kleine Oberflächendefekte, sogenannte Ausmuschelungen, hinterlassen. Hier handelt es sich um eine irreparable Beschädigung des Ceranfeldes. Wenn Sie den Zucker bereits oberflächlich vollständig entfernt haben und derartige Rückstände vorfinden, dann muss das Ceranfeld leider getauscht werden. Es gibt keine Möglichkeit einen solchen Schaden an einem bestehenden Feld zu beheben. Ähnlich verhält es sich mit geschmolzenem Kunststoff und Alufolien auf Ceranfeldern.

Ich weiß, dass diese Antwort für Sie jetzt sehr unerfreulich ist, da Ihr Problem dadurch nicht gelöst worden ist. Leider liegt das in diesem Fall nicht in meinem Einflussbereich. Ich kann Ihnen hier als Techniker nur die Tatsachen so mitteilen wie sie es sind. Ich bitte Sie deshalb um Verständnis, dass meine Möglichkeiten hier sehr beschränkt sind und würde Sie höflichst darum bitten, dies bei Ihrer Bewertung meiner Antwort zu berücksichtigen. Ihre Bewertung bezieht sich nur darauf, ob ich Ihre Frage vollständig beantwortet habe und nicht darauf wie zufrieden Sie mit dem gekauften Produkt, oder dem Service des Herstellers sind.

Ich hoffe daher, dass Sie dennoch mit mir als Experten zufrieden sind und würde mich über Ihre positive Bewertung meiner Antwort sehr freuen.

Kunde: hat geantwortet vor 8 Monaten.
Ich bin zufrieden mit Ihre Antwort ich habe es befuertet können Sie mir sagen wo ich hier inluebeck ein gorenj Kundendienst finde? Und ob ich dann mein Hausrat Versicherung das weiter belasten kann und evtl kosten

Bitte einen Moment Geduld. Ich bin gerade mit einem anderen Kunden im Telefonat, der das Gespräch schon vor Ihnen gebucht hatte. Ich melde mich, sobald ich fertig bin.

Tronic und weitere Experten für Heimwerker sind bereit, Ihnen zu helfen.