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Tronic
Tronic, Elektroniker
Kategorie: Heimwerker
Zufriedene Kunden: 14354
Erfahrung:  Langjährige Erfahrung, Profi-Werkzeug Kenntnisse
31581453
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Guten Morgen, bevor ich mein Problem nenne, würde ich gern

Diese Antwort wurde bewertet:

Guten Morgen, bevor ich mein Problem nenne, würde ich gern wissen, ob ich mit einer Frage eine Mitgliedschaft ein gehe? Natürlich bezahle ich meine Frage, aber eine Mitgliedschaft würde sich bei mir nicht lohnen.
Assistentin: Vielen Dank. Können Sie mir noch ein paar weitere Informationen geben, damit ich den passenden Experten für Sie finden kann?
Kunde: Ja es geht um einen Kühlscharnk Whirlpool Whirlpool S20 E RAA2V-A/H
Kunde: hat geantwortet vor 5 Monaten.
Guten Tag, ich besitze seit 2 Tagen Whirlpool S20 E RAA2V-A/H. Dieseer hat bis zum letzten tag bei meinem Bekannten funktioniert. Der Kühlschrank wurde von einer Wohnung in die andere transportier (innerhalb eines Hauses). Da jedoch der Mieter verstorben ist, musste dieser Kühlschrank aus der Wohnung weichen und hat nun bei uns einen Platz.Er kühlt ohne Probleme, jedoch springt immer wieder nach Stunden der Alarm im Tiefkühlbereich an. Die Temperaturanzeige von -18 erlischt und es blinken zwei Striche. Ich kann den Alarm abstellen und nach einer Weile hört auch die Alarmglocke auf zu leuchten und die Temperaturanzeige steht wieder bei -18 Grad

Hallo und herzlich willkommen bei Justanswer!

Vielen Dank, ***** ***** sich mit Ihrer Frage an Justanswer gewandt haben. Wir sind herstellerunabhängige Experten und Ihre Frage wurde durch Justanswer an mich vermittelt.

Eine Mitgliedschaft sind Sie bislang nicht eingegangen. Sollten Sie diese tatsächlich einmal versehentlich abgeschlossen haben, wenden Sie sich bitte einfach kostenfrei an den Kundenservice von Justanswer. Dieser wird die Mitgliedschaft dann problemlos wieder für Sie stornieren.

Was Ihren Kühlschrank angeht, so deutet das von Ihnen beschriebene Verhalten auf einen Wackelkontakt des Temperaturfühlers hin. Wenn der Temperaturfühler keinen richtigen Kontakt mehr zur Steuerplatine hat, fällt die Temperaturanzeige aus und Sie sehen die Striche. Gleichzeitig denkt die Steuerung, dass die Kühltemperatur überschritten wurde und gibt Alarm. Wenn der Kontakt zum Temperaturfühler wieder funktioniert erlischt der Alarm dann wieder.

Der Kundendienst muss den Temperaturfühler daher möglicherweise erneuern. Der Ersatzteilpreis liegt bei etwa 40-45 EUR.

Ich hoffe Ihre Frage damit beantwortet zu haben und stehe für eventuelle Rückfragen sehr gerne zur Verfügung.

Wenn keine Rückfrage mehr dazu bestehen sollte, würde ich mich über eine positive Bewertung meiner Antwort sehr freuen, damit das System erkennen kann, dass Ihre Frage zu Ihrer Zufriedenheit beantwortet wurde.

Vielen Dank dafür im Voraus.

Kunde: hat geantwortet vor 5 Monaten.
Hallo,
vielen Dank für die schnelle Antwort. Eine Frage habe ich noch. Könnten Sie mir schreiben, wo der Temperaturfühler im Gefrieteil sitzt. Ich bin technisch ein wenig begabt und würde das Teil bestellen und einsetzen. Es ist die Originalersatzteil
Lagernummer:(###) ###-####H .
Vielen Dank ***** ***** werde sie natürlich positiv bewerten.
mfg
menke

Hier ist eine Explosionszeichnung. Der Fühler sitzt hinter der Halterung 6913:

https://www.dropbox.com/s/mv010c65vz4kx5k/04-12-17-005.png?dl=0

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