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electronic-paul
electronic-paul, Diplom-Informatiker
Kategorie: Haushaltsgeräte
Zufriedene Kunden: 2020
Erfahrung:  technischer Support
108529457
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electronic-paul ist jetzt online.

Hallo, mein Regelgerät HS4201 (Fernbedienung) geht weder in

Kundenfrage

Hallo, mein Regelgerät HS4201 (Fernbedienung) geht weder in Automatikbetrieb, noch Tag oder Nacht Modus. Grüne Dioden erlischen nach 2 Sekunden und bleiben aus...
Fachassistent(in): Was haben Sie bisher zur Problemlösung versucht?
Fragesteller(in): Batterien gewechselt. Fernbedienung lässt sich auch nicht einschalten, außerhalb der Wandhalterung, also solo.
Fachassistent(in): Vielen Dank. Gibt es noch weitere Details, die Sie dem Heimwerker mitteilen wollen?
Fragesteller(in): Nein leider nicht
Gepostet: vor 14 Tagen.
Kategorie: Haushaltsgeräte
electronic-paul
Experte:  electronic-paul hat geantwortet vor 13 Tagen.
Sehr geehrte Fragestellerin, sehr geehrter Fragesteller,
Vielen Dank, ***** ***** sich mit Ihrer Anfrage an JustAnswer gewandt haben, ich möchte versuchen Ihnen zu weiterzuhelfen. Wenn Ihnen vom System eine Telefonanfrage angeboten wird, bitte nehmen Sie diese nicht an, da ich im Moment keine Telefonanfragen annehmen kann.
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Experte:  electronic-paul hat geantwortet vor 13 Tagen.

Stellen Sie sicher, dass Sie neue und korrekt eingelegte Batterien verwenden. Manchmal können schwache oder falsch platzierte Batterien zu Fehlfunktionen führen.

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Experte:  electronic-paul hat geantwortet vor 13 Tagen.

Überprüfen Sie die Kontakte zwischen den Batterien und dem Regelgerät. Stellen Sie sicher, dass sie sauber und frei von Korrosion sind. Reinigen Sie sie gegebenenfalls vorsichtig.

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Experte:  electronic-paul hat geantwortet vor 13 Tagen.

Suchen Sie nach einem Reset-Knopf oder einer Reset-Taste auf der Fernbedienung oder im Batteriefach. Drücken Sie diesen Knopf für etwa 10 Sekunden, um die Fernbedienung auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen. Probieren Sie danach erneut, ob die Fernbedienung funktioniert.

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Experte:  electronic-paul hat geantwortet vor 13 Tagen.

Falls ich Ihnen weiterhelfen konnte würde ich mich sehr über eine positive Bewertung freuen (mind. 3 Sterne oben) da ich nur so meine Arbeit bei Justanswer fortführen kann. Ohne eine positive Bewertung wird mir der von Ihnen bezahlte Betrag nicht anerkannt.
Falls das Problem weiterhin besteht stehe ich Ihnen natürlich gerne weiterhin zur Verfügung.
Für alle Zahlungsangelegenheiten zu Ihrer Anfrage wenden Sie sich bitte direkt an Justanswer da ich darauf als unabhängiger Experte keinerlei Einfluss habe.

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Experte:  electronic-paul hat geantwortet vor 12 Tagen.

Bitte vergessen Sie nicht meine Antwort positiv mit mind. 3 Sternen oben zu bewerten da ich nur so meine Arbeit bei JustAnswer fortführen kann. Vielen Dank.

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