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MicheleAngeloB
MicheleAngeloB,
Kategorie: Haushaltsgeräte
Zufriedene Kunden: 267
Erfahrung:  Expert
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MicheleAngeloB ist jetzt online.

Hallo zusammen, ich habe das Problem, dass meine

Diese Antwort wurde bewertet:

Hallo zusammen, ich habe das Problem, dass meine Spülmaschine nach ein paar Minuten einfach aus geht. Anzeige komplett dunkel. Ich schalte dann aus, warte ein paar Minuten,schalte wieder ein und dann läuft sie im Programm weiter. Das wiederholt sich. Es ist eine Neff, S41M68N3 EU/18.
Fachassistent(in): Was haben Sie bisher zur Problemlösung versucht?
Fragesteller(in): Türschalter kontrolliert, OK. Spannungsversorgung ist OK.
Fachassistent(in): Vielen Dank. Gibt es noch weitere Details, die Sie dem Heimwerker mitteilen wollen?
Fragesteller(in): Maschine ist 3 Wochen nicht benutzt worden.
Guten Abend und herzlich Willkommen bei JustAnswer! Ich möchte versuchen, Ihnen bei Ihrem Problem weiterzuhelfen! 

Wie haben Sie die Spannungsversorgung überprüft?

Kunde: hat geantwortet vor 4 Tagen.
Mit dem Spannungsmesser. Spannung an der Steckdose bleibt da.

Okay, ich werde direkt beim Hersteller für Sie recherchieren und melde mich gleich mit neuen Informationen bei Ihnen zurück

Kunde: hat geantwortet vor 4 Tagen.
Super, danke, Gruß Martin. Wie gesagt, ausschalten, 5 Minuten warten, einschalten, maschine läuft im programm weiter... für kurze Zeit

Das Gerät ausbauen und die rechte Seitenwand demontieren.Unten rechts wird der Strom zugeführt, Verbindung überprüfen und ggf. auch den Netzfilter.

Das Leistungsmodul ausbauen und nach kalten Löstellen o.ä. untersuchen.

Das Problem wird vom Leistungsmodul kommen. Hier kann es passiert sein, dass Wasser vom Flottenspeicher (0410) auf das Leistungsmodul (0570) gelaufen ist und dieses beschädigt hat. 

Ich empfehle Ihnen den Hersteller zu kontaktieren, dieser wird Ihnen einen qualifizierten Techniker zukommen lassen um das Gerät zu prüfen.

Bitte versuchen Sie nicht weiterhin, das Gerät zum laufen zu bringen. Je nach Defekt der Maschine kann dies die Sicherung raushauen oder das Gerät nimmt weiteren Schaden!

MicheleAngeloB und weitere Experten für Haushaltsgeräte sind bereit, Ihnen zu helfen.
Kunde: hat geantwortet vor 4 Tagen.
Alles klar, ich habe so was befürchtet. Gerät ist trocken, ich denke auch, dass es das Leistungsmodul ist. Vielen Lieben Dank für ihre Bemühungen Danke ***** *****üße Martin.

Sehr gerne und gutes gelingen!