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MicheleAngeloB
MicheleAngeloB,
Kategorie: Haushaltsgeräte
Zufriedene Kunden: 270
Erfahrung:  Expert
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MicheleAngeloB ist jetzt online.

Hallo, Fachassistent(in): Hallo. Wie kann ich Ihnen helfen?

Diese Antwort wurde bewertet:

Hallo,
Fachassistent(in): Hallo. Wie kann ich Ihnen helfen?
Fragesteller(in): wir haben ein Problem mit dem Warmwasserspeicher, da läuft das Wasser aus.
Fachassistent(in): Was haben Sie bisher zur Problemlösung versucht?
Fragesteller(in): Erst mal nur das ausgelaufen Wasser wegwischen, mehr kann ich nicht machen. Bitte um Hilfe
Fachassistent(in): Vielen Dank. Gibt es noch weitere Details, die Sie dem Heimwerker mitteilen wollen?
Fragesteller(in): davor war ein Brenner Fehler aufgetreten, haben wir durch Entstörung Taste aufgehoben.
Kunde: hat geantwortet vor 13 Tagen.
Nachricht von JustAnswer auf Kundenwunsch) Sehr geehrter Experte, Ihr Kunde möchte ein Angebot von Ihnen über den zusätzlichen Service: Telefon-Anruf.
Kunde: hat geantwortet vor 13 Tagen.
Bitte teilen Sie ihm mit, ob Sie noch weitere Informationen benötigen oder senden Sie ihm ein Angebot, damit Ihr Kunde weiter betreut werden kann.
Guten Abend

Um welches Gerät handelt es sich genau?

Kunde: hat geantwortet vor 13 Tagen.
Guten Abend
Buderus G124

Welcher Code wurde Ihnen angezeigt, als Sie die Störung im Gerät hatten?

Kunde: hat geantwortet vor 13 Tagen.
Brenner Fehler, wurde aber aufgehoben
Kunde: hat geantwortet vor 13 Tagen.
Heizkessel läuft wieder normal

Es gibt einige mögliche Gründe, warum ein Buderus G124-Heizkessel Wasser verliert. Einige mögliche Ursachen sind:

  • Undichtigkeiten in den Wasserleitungen oder im Kessel selbst
  • Defekte Dichtungen oder Dichtungen, die nicht richtig installiert sind
  • Ein undichter Druckbehälter oder ein undichtes Ausdehnungsgefäß
  • Ein defekter Druckregler oder Sicherheitsventil

Wenn der Kessel Wasser verliert, sollten Sie ihn so schnell wie möglich von einem qualifizierten Heizungsinstallateur überprüfen und reparieren lassen, um Schäden am Kessel und mögliche Gefahren zu vermeiden.

Wieviel Wasser läuft denn aus?

Kunde: hat geantwortet vor 13 Tagen.
Muss der Heizkessel nun ausschalten sein
Kunde: hat geantwortet vor 13 Tagen.
ca. 30 l in ca. 1,5 h

Bei so einer Menge Wasser empfehle ich Ihnen, das Gerät ausgeschaltet zu lassen um größeren Schaden zu verhindern

Kunde: hat geantwortet vor 13 Tagen.
Danke. Werde morgen einen Fachmann holen. Auf wiedersehen

Kontaktieren Sie gleich morgen Früh eine qualifizierte Firma um Ihren Heizkessel prüfen zu lassen.

Ich drücke die Daumen, dass das Problem schnell und unkompliziert gelöst werden kann und wünsche Ihnen einen angenehmen Sonntag Abend!

Über eine nette Bewertung würde ich mich natürlich noch sehr freuen! :) Alles gute für Sie!

MicheleAngeloB und weitere Experten für Haushaltsgeräte sind bereit, Ihnen zu helfen.