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Dieter Penner
Dieter Penner,
Kategorie: Haushaltsgeräte
Zufriedene Kunden: 3644
Erfahrung:  freier Mitarbeiter at Freiwilligenzentrale Gronau
113354118
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Dieter Penner ist jetzt online.

Neue AEG Waschmaschine hatt eine Sogroße Unwucht das sie non

Diese Antwort wurde bewertet:

Neue AEG Waschmaschine hatt eine Sogroße Unwucht das sie non einem Masiefen Sockel mit 25 mm Rand Stürtzt uind auch die Gummimanschete der Öffnung defekt ist das kann nicht Normal sein. mfg Rudi
Fachassistent(in): Was haben Sie bisher zur Problemlösung versucht?
Fragesteller(in): Waschmaschine ist jetzt Defekt auch das mit der Gummimanschette ist sehr kommisch was soll man da noch machen . mfg Rudi
Fachassistent(in): Vielen Dank. Gibt es noch weitere Details, die Sie dem Heimwerker mitteilen wollen?
Fragesteller(in): Ja ich hätte gerne Gewust ob ich dies einfach wieder zurück geben kann da wie es scheint trotz Unwuchtsteuerung die Maschine immer noch so eine Unwucht Aufbaut das diese nicht Stehen bleit.Ich möchte diese Maschine nicht mehr da sie auch defekt ist und sicherlich schon mit dem Defekt Verkauft wurde. Grüße Rudi

Sehr geehrter Ratsuchender

Vielen Dank ***** ***** sich mit Ihrem Anliegen an JustAnswer gewandt haben.

Mein Name ist Dieter Penner

Ich möchte versuchen bei dem von Ihnen angeführten Problem behilflich zu sein.

Hallo, guten Tag

Wie alt ist denn Ihre Maschine?

Kunde: hat geantwortet vor 20 Tagen.
Diese wurde vor Weihnmachten Angeschaft

ok, dann sollten Sie die Maschine auf jeden Fall reklamieren, da ich hier annehme das

hier ein Ausgleichgewicht der Schwungmasse entweder lose oder gebrochen ist.

Kunde: hat geantwortet vor 20 Tagen.
Wie kann ich das Feststellen da bereits ein Techniker vor Ort war und eine Garantie und auch eine weiterer Anspruch Abgeleht wurde obwohl im Fehlerspeicher keine Fehler hintelegt waren obwohl die Masachine eine Extreme Unwucht hatt.

In dem Fehlerspeicher wird hier auch kein Fehler hinterlegt sein da dies kein

elektrisches Bauteil ist. Wurde denn zu diesem Fehler die Maschine zerlegt?

Kunde: hat geantwortet vor 20 Tagen.
Es wurden nur der Obere deckel Abgenommen.

ok, aber zu der Fehlerfindung muss die Rückwand demontiert werden.

Dies sollten Sie dem Verkäufer mitteilen.

Kunde: hat geantwortet vor 20 Tagen.
Was wäre da sinvoll bei der Reklamation Vorzutragen

Sie sollten hier eindeutig darauf hinweisen das hier eine Prüfung auf Laufruhe in Bezug

auf das Ausgleichgewicht vorgenommen werden sollte.

Kunde: hat geantwortet vor 20 Tagen.
Der Techniker hatt die Waschmaschine nur kurtz ohne Füllung Laufen lassen.

dann konnte er diesen Fehler ja auch gar nicht nachvollziehen. Also bitte das Teil wie

von mir beschrieben noch einmal reklamieren.

Kunde: hat geantwortet vor 20 Tagen.
Warum kann er so den Fehler nicht Nachvolziehen.

weil im unbelasteten Zustand also ohne Beladung dieser Fehler nicht auftritt.

Kunde: hat geantwortet vor 20 Tagen.
Okay ich werde das so nochmals reklamieren,danke. Grüße Rudi

Wenn Ihrerseits keine Rückfragen mehr an mich bestehen würde ich mich über

eine positive Bewertung freuen. Ich bitte hier um 4-5 Sterne, damit

unser System erkennen kann das die Frage beantwortet wurde. Bitte hier nur auf

den entsprechenden Stern klicken und nicht die Sterne nacheinander anklicken

da ansonsten nur 1 Stern übertragen wird.

Ich danke ***** ***** Voraus

Mit freundlichen Grüßen

Dieter Penner

dort zuständig für alle Haushaltsgeräte.

Ich möchte versuchen bei dem von Ihnen angeführten Problem behilflich zu sein.

bitte denken Sie an meine Bewertung

mfg

Dieter Penner

Dieter Penner und weitere Experten für Haushaltsgeräte sind bereit, Ihnen zu helfen.