So funktioniert JustAnswer:
  • Fragen Sie einen Experten
    Tausende Experten in über 200 Kategorien.
  • Erhalten Sie eine professionelle Antwort
    Per E-Mail oder sofortiger Benachrichtigung, während Sie auf unserer Website warten. Stellen Sie ggf. weitere Anschlussfragen.
  • 100%ige Zufriedenheit garantiert
    Bewerten Sie die erhaltene Antwort.
Stellen Sie Ihre Frage an Tronic.
Tronic
Tronic, Elektroniker
Kategorie: Haushaltsgeräte
Zufriedene Kunden: 26586
Erfahrung:  Fachrichtung Gerätetechnik
31581453
Geben Sie Ihre Frage in der Kategorie Haushaltsgeräte hier ein
Tronic ist jetzt online.

Hallo und guten Tag, Fachassistent(in): Guten Tag. Wie kann

Kundenfrage

Hallo und guten Tag,
Fachassistent(in): Guten Tag. Wie kann ich Ihnen helfen?
Fragesteller(in): wir haben eine 10kg 7000der Serie mit der Produktkennzeichnung L7FE8604. diese ist seit knapp 5 Jahren in der Benutzung. Beim einschalte löst jetzt der FI Schutzschalter aus nachdem das Display ca. 3 Sekunden zu sehen war. die Trommel lässt sich leicht drehen. der Motor ebenfalls und der Keilriemen ist auch ok so wie ich es beurteilen .ann.
Fachassistent(in): Was haben Sie bisher zur Problemlösung versucht?
Fragesteller(in): alle Siebe gereinigt. Die Rückwand einmal abgeschraubt und die trommel von hinten per Hand gedreht, narürlich mit dem Stecker aus der Steckdosen.
Fachassistent(in): Vielen Dank. Gibt es noch weitere Details, die Sie dem Heimwerker mitteilen wollen?
Fragesteller(in): Dazu während das Display sichtbar war die Maschine sofort ausgeschaltet. Nach dem ausschalten die Maschine wieder ans Netz angeschlossen und alle Sicherungen und FI rein. Der strom blieb auf dem Anscluss und keine Auslösung. Nach dem Einschalten dann wieder der FI raus.
Gepostet: vor 24 Tagen.
Kategorie: Haushaltsgeräte
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 24 Tagen.

Hallo und herzlich willkommen bei Justanswer!

Vielen Dank, ***** ***** sich mit Ihrer Frage an uns gewandt haben. Wir sind herstellerunabhängige Experten und ich versuche gerne Ihnen weiterzuhelfen.

Wenn der FI auslöst gibt es einen Isolationsfehler im Gerät. Dadurch gelangt Spannung an dieser Stelle auf das Gehäuse. Das kann ein Defekt am Steuermodul sein, es kann aber auch ein Kabel sein bei dem die Isolierung unterbrochen ist oder ein etwas vergleichbares.

Kunde: hat geantwortet vor 24 Tagen.
Die Kabel sind soweit alle ok., zumindest die die ich selbst manuell sehen und beurteilen kann. das seltsame ist halt, dass die Maschiene ca. 3-4 Sekunden sichtbar ist und dann der FI rausfliegt.
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 24 Tagen.

Möglicherweise hat die Heizung einen Isolationsfehler. Deren Funktion wird kurz nach dem Einschalten überprüft.

Experte:  Tronic hat geantwortet vor 22 Tagen.

Ihre Frage ist noch geöffnet. Ich hoffe, ich konnte Ihnen weiterhelfen. Falls Sie noch eine Rückfrage dazu an mich haben, stehe ich Ihnen natürlich sehr gerne zur Verfügung. In dem unten stehenden Textfeld können Sie mir jederzeit kostenlos antworten.

Wenn keine Rückfrage mehr offen sein sollte, dann schließen Sie die Frage bitte noch durch eine positive Bewertung meiner Antwort ab (ganz oben die 5 Sterne und den Button "Bewerten" anklicken), oder bestätigen Sie mir kurz hier im Chat, dass Ihre Frage beantwortet wurde. Vielen Dank.

Experte:  Tronic hat geantwortet vor 19 Tagen.

Ihre Frage ist noch geöffnet. Ich hoffe, ich konnte Ihnen weiterhelfen. Falls Sie noch eine Rückfrage dazu an mich haben, stehe ich Ihnen natürlich sehr gerne zur Verfügung. In dem unten stehenden Textfeld können Sie mir jederzeit kostenlos antworten.

Wenn keine Rückfrage mehr offen sein sollte, dann schließen Sie die Frage bitte noch durch eine positive Bewertung meiner Antwort ab (ganz oben die 5 Sterne und den Button "Bewerten" anklicken), oder bestätigen Sie mir kurz hier im Chat, dass Ihre Frage beantwortet wurde. Vielen Dank.

Experte:  Tronic hat geantwortet vor 4 Tagen.

Leider ist Ihre Frage noch immer nicht abgeschlossen. Gibt es Probleme bei der Bewertung?

Bitte geben Sie mir doch eine Rückmeldung in dem Textfeld unter meiner Antwort wie ich Ihnen in dieser Sache noch weiterhelfen kann, oder nehmen Sie abschließend eine positive Bewertung meiner Antwort mit dem Button "Bewerten" ganz oben an der Frage vor, damit Ihre Frage zu Ende geführt werden kann.

Vielen Dank.