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Tronic
Tronic, Elektroniker
Kategorie: Haushaltsgeräte
Zufriedene Kunden: 25079
Erfahrung:  Fachrichtung Gerätetechnik
31581453
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Tronic ist jetzt online.

Mein Geschirrspüler Bauknecht GSFS5321 startet, zieht

Kundenfrage

Mein Geschirrspüler Bauknecht GSFS5321 startet, zieht Wasser, das aber nicht im Innenraum landet und dann blinkt die Lampe 11 mal und es passiert nichts mehr. Nach Reset wird das Wasser wieder abgepumpt. Was kann ich tun?
Gepostet: vor 1 Monat.
Kategorie: Haushaltsgeräte
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 1 Monat.

Hallo und herzlich willkommen bei Justanswer!

Vielen Dank, ***** ***** sich mit Ihrer Frage an Justanswer gewandt haben. Wir sind herstellerunabhängige Experten und Ihre Frage wurde durch Justanswer an mich vermittelt. Gerne versuche ich Ihnen weiterzuhelfen.

Das 11malige Blinken bedeutet, dass der Membranschalter in der Maschine defekt ist, bzw. keinen vernünftigen Wert mehr liefert. Somit kann der Wasserstand im Gerät nicht mehr ermittelt werden.

Von außen ist der Fehler daher leider nicht behebbar. Das ist generell eine Sache des Kundendienstes.

Wie kann ich Ihnen hier denn weiterhelfen? Möchten Sie den Kontakt des Kundendienstes oder haben Sie technische Fragen zu dem Fehler an mich?

Kunde: hat geantwortet vor 1 Monat.
Hallo, ich habe schlechte Erfahrungen mit Kundendiensten und würde mich lieber selber an das Problem machen. Mein Küchenboden ist nicht ganz gerade und das Wasser kommt über eine Pumpe, so dass immer mal Luft in der Wasserleitung ist. Dei Maschine ist frisch angeschlossen, stand vorher lange rum... könnte es sein, dass sich eine Schnecke eingeniestet hat oder die Umgebung des Schalters verschmutzt ist? Ich hatte bisher nach Anschluss meiner Geschirrspüler IMMER erstmal Anlaufprobleme, die sich dann durch Änderungen der Wasserzufuhr oder des Wasserablaufes oder durch Verändern des Standortes beheben liessen. Komme ich irgendwie an den Membranschalter heran, wo befindet er sich?
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 1 Monat.

Der Membranschalter sitzt von außen am Pumpensumpf. Die Maschine muss daher ausgebaut und geöffnet werden um ihn erreichen zu können. Ich habe ihn Ihnen hier in einer Explosionszeichnung markiert:

https://www.screencast.com/t/m5PN77edjbXB

Eine Schnecke halte ich für eine sehr unwahrscheinliche Ursache.

Experte:  Tronic hat geantwortet vor 1 Monat.

Ich hoffe, dass ich Ihnen mit dieser Information weiterhelfen konnte und stehe Ihnen für eventuelle Rückfragen sehr gerne zur Verfügung. Wenn etwas unklar sein sollte, so verwenden Sie bitte einfach das kostenfreie Textfeld unterhalb meiner Antwort. Sollte ich zu dieser Zeit gerade einen anderen Kunden beraten, dann werde ich Ihnen antworten, sobald ich Ihre Nachricht gelesen habe.

Wenn Sie keine Rückfrage mehr an mich haben sollten, dann würde ich mich über eine positive Bewertung meiner Beratung sehr freuen (4-5 Sterne), damit das System erkennt, dass Ihre Frage von mir beantwortet wurde. Scrollen Sie dazu auf dieser Seite ganz nach oben und klicken Sie dann einfach auf die entsprechende Anzahl an Sternen und dann auf den Button "Bewerten" daneben.

Vielen Dank ***** ***** Voraus.

Experte:  Tronic hat geantwortet vor 1 Monat.

Ihre Frage ist noch geöffnet. Ich hoffe, ich konnte Ihnen weiterhelfen. Falls Sie noch eine Rückfrage dazu an mich haben, stehe ich Ihnen natürlich sehr gerne zur Verfügung. In dem unten stehenden Textfeld können Sie mir jederzeit kostenlos antworten.

Wenn keine Rückfrage mehr offen sein sollte, dann schließen Sie die Frage bitte noch durch eine positive Bewertung meiner Antwort ab (ganz oben die 5 Sterne und den Button "Bewerten" anklicken), oder bestätigen Sie mir kurz hier im Chat, dass Ihre Frage beantwortet wurde. Vielen Dank.

Experte:  Tronic hat geantwortet vor 6 Tagen.

Leider ist Ihre Frage noch immer nicht abgeschlossen. Gibt es Probleme bei der Bewertung?

Bitte geben Sie mir doch eine Rückmeldung in dem Textfeld unter meiner Antwort wie ich Ihnen in dieser Sache noch weiterhelfen kann, oder nehmen Sie abschließend eine positive Bewertung meiner Antwort mit dem Button "Bewerten" ganz oben an der Frage vor, damit Ihre Frage zu Ende geführt werden kann.

Vielen Dank.