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Erdal Z
Erdal Z, Service Monteur
Kategorie: Haushaltsgeräte
Zufriedene Kunden: 2125
Erfahrung:  20 Jahre Erfahrung
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Mein Neff Geschirrspüler (S51M63X3EU) schaltet sich, egal

Diese Antwort wurde bewertet:

Mein Neff Geschirrspüler (S51M63X3EU) schaltet sich, egal welches Programm ich gewählt habe, nach ca. 1min. aus und die Anzeige steht auf 00.
Fachassistent(in): Was haben Sie bisher zur Problemlösung versucht?
Fragesteller(in): Wasserzufuhr(ist in Ordnung) kontrolliert, weil ich denke, immer dann wenn er Wasser nehmen will schaltet er sich ab.
Fachassistent(in): Vielen Dank. Gibt es noch etwas, dass der Heimwerker wissen sollte?
Fragesteller(in): Das Problem hat sich angekündigt. Das Programm das zb. gestern funktioniert hat, ist heute nicht mehr gegangen u. s. w. bis schließlich jetzt keines mehr funktioniert.

Sehr geehrter Ratsuchender, vielen Dank für die Anfrage bei Justanswer. Ich möchte versuchen Ihnen zu helfen.

können Sie mir etwas mehr Informationen geben? Zum Beispiel wenn sie das Gerät jetzt einschalten und keine Programme auswählen und nur einschalten welche Symbole erscheinen auf dem Bedienfeld oder Display?

ich werde auf Ihre Rückmeldung warten. Gruß Erdal

Kunde: hat geantwortet vor 10 Monaten.
Das letzte Programm (eco) das ich gewählt hatte und die Dauer der Zeit (2:30)blinken.

Sonst leuchtet keine zusätzliche LED oder ein Symbol?

Ich kann gerade nicht telefonieren. Wir können wenn Sie möchten um 11:00 Uhr telefonieren.

Kunde: hat geantwortet vor 10 Monaten.
Ein Sternsymbol ober der Zeitanzeige

Okay versuchen soll man das hier: drücken Sie für mindestens 5-10 Sekunden die Starttaste. Danach müsste eigentlich das letzte Programm gelöscht werden und das Rest Wasser vom Boden auch abgepumpt werden. Schalten Sie das Gerät für 5 Minuten aus. Nach 5 Minuten schalten Sie es erneut ein und versuchen erneut ein Programm zu starten und berichten Sie mir was genau passiert.

Haben Sie das jetzt durchgeführt was ich Ihnen gerade vorgeschlagen habe?

Kunde: hat geantwortet vor 10 Monaten.
Hat sich leider nichts geändert.

Okay können Sie einmal das gleiche durchführen indem sie die Tür aufmachen und vorher 2-4 Gläser Wasser hinein kippen so dass sie das Wasser sehen und dann erneut das gleiche durchführen. Ich will einmal prüfen ob Probleme mit der Ablaufpumpe gibt.

Erdal Z und weitere Experten für Haushaltsgeräte sind bereit, Ihnen zu helfen.
Kunde: hat geantwortet vor 10 Monaten.
Wasser wird abgepumpt aber sonst leider kein Erfolg.