So funktioniert JustAnswer:
  • Fragen Sie einen Experten
    Tausende Experten in über 200 Kategorien.
  • Erhalten Sie eine professionelle Antwort
    Per E-Mail oder sofortiger Benachrichtigung, während Sie auf unserer Website warten. Stellen Sie ggf. weitere Anschlussfragen.
  • 100%ige Zufriedenheit garantiert
    Bewerten Sie die erhaltene Antwort.
Stellen Sie Ihre Frage an Erdal Z.
Erdal Z
Erdal Z, Service Monteur
Kategorie: Haushaltsgeräte
Zufriedene Kunden: 2138
Erfahrung:  20 Jahre Erfahrung
109160322
Geben Sie Ihre Frage in der Kategorie Haushaltsgeräte hier ein
Erdal Z ist jetzt online.

Guten Tag, wir haben einen Geschirrspüler SN636X00EE/08, bei

Diese Antwort wurde bewertet:

Guten Tag, wir haben einen Geschirrspüler SN636X00EE/08, bei dem die Türverriegelung nicht mehr funktioniert. Auch wenn wir alle Geschirrkörbe herausnehmen, kann die Tür einfach nicht mehr komplett reingedrückt werden. Bis gestern gab es nicht die geringsten Probleme, man musste die Tür nie zweimal drücken, sie hat immer sofort geschlossen. FRAGE: Kann man die Verriegelung irgendwie manuell lösen oder resetten? Oder gibt es keinen anderen Weg als den Austausch? DANKE!
Fachassistent(in): Was haben Sie bisher zur Problemlösung versucht?
Fragesteller(in): Geschirrkörbe entnehmen. Strom abgeschaltet, Türdichtung überprüft
Fachassistent(in): Vielen Dank. Gibt es noch weitere Details, die Sie dem Heimwerker mitteilen wollen?
Fragesteller(in): Nein, mehr fällt mir nicht ein. Das Gerät ist etwa fünf Jahre alt.

Sehr geehrter Ratsuchender, vielen Dank für die Anfrage bei Justanswer. Ich möchte versuchen Ihnen zu helfen.

Habe ich das richtig verstanden? Wenn Sie jetzt die Tür schließen die letzten ein bis 2 cm können sie nicht mehr rein drücken?

ist das so ob es kurz davor blockiert ist und nicht rein gedrückt werden kann?

Ich werde auf Ihre Rückmeldung warten. Gruß Erdal

Haben Sie meine erste Nachricht gelesen? Ich würde mich sehr freuen wenn Sie mir antworten würden.

Kunde: hat geantwortet vor 10 Monaten.
Danke für die Rückmeldung. Wenn man kräftig drückt, steht die Tür oben tatsächlich 1-2 cm ab. Wenn man RICHTIG kräftig drückt - das haben wir gerade erst ausprobiert - gibt es zumindest einen Kontakt, denn es ertönt das klassische Signal-Piepsen des Geschirrspülers. Die Tür ist aber auch dann nicht richtig verriegelt und lässt sich leicht öffnen.

Okay prüfen Sie mal ob sie hier das gleiche Problem haben wie im Video Anleitung. Hier ist ein Link mit der Video Anleitung:

https://youtu.be/kswqLMXJs-o

Kunde: hat geantwortet vor 10 Monaten.
Okay, ich versuche das gleich, könnte passen!
Kunde: hat geantwortet vor 10 Monaten.
Ich glaube, das hat funktioniert! Ich lasse die Maschine gleich mal laufen, sollte passen. VIELEN DANK für die schnelle und professionelle Hilfe!

Super es freut mich das du es geschafft haben es freut mich auch dass sie keine Reparaturkosten haben und Geld sparen können. Ich wünsche Ihnen sehr viel Erfolg mit dem Gerät.

Wenn Sie weitere Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, sie zu stellen! Mein Ziel ist es, Ihnen die bestmögliche Erfahrung zu bieten! Für eine 5-Sterne-Bewertung wäre ich Ihnen sehr dankbar! Um meinen Service zu bewerten, wählen Sie bitte die 5 Sterne oben auf dem Bildschirm aus, bevor Sie heute mit JA gehen Wenn Sie weitere Unterstützung benötigen, benutzen Sie bitte das Antwortkästchen unten und lassen Sie es mich wissen. Es war mir ein Vergnügen, Ihnen behilflich zu sein!

Erdal Z und weitere Experten für Haushaltsgeräte sind bereit, Ihnen zu helfen.