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Tronic
Tronic, Elektroniker
Kategorie: Haushaltsgeräte
Zufriedene Kunden: 27751
Erfahrung:  Fachrichtung Gerätetechnik
31581453
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Hallo Habe eine Waschmaschine WM16W4C1 bei der bei manchen

Diese Antwort wurde bewertet:

Hallo Habe eine Waschmaschine WM16W4C1 bei der bei manchen Programmen immer das Wasserhahn Symbol am Display leuchtet. Es sind Programme beider die Trommel halb voll wird. Was könnte die Ursache sein dass die Maschine Alarm gibt? Die Trommel füllt sich jedoch mit Wasser und die Funktion ist gegeben. Der Sieb am Zulaufhahn ist sauber, die andere Seite kann ich nicht prüfen da diese Seite nicht abgeschraubt werden kann.
Können Sie mir weiter helfen?
Fachassistent(in): Was haben Sie bisher zur Problemlösung versucht?
Fragesteller(in): Den Sieb gereinigt.
Fachassistent(in): Vielen Dank. Gibt es noch weitere Details, die Sie dem Heimwerker mitteilen wollen?
Fragesteller(in): Die Maschine funktioniert soweit.

Hallo und herzlich willkommen bei Justanswer!

Vielen Dank, ***** ***** sich mit Ihrer Frage an Justanswer gewandt haben. Wir sind herstellerunabhängige Experten und Ihre Frage wurde durch Justanswer an mich vermittelt. Gerne versuche ich Ihnen weiterzuhelfen.

Der Wasserzulauf muss innerhalb einer bestimmten Zeit erfolgen, sondern gibt es einen Wasserzulauffehler. Anscheinend ist der Wasserdruck an Ihrem Hahn zu gering, so dass die Maschine in dieser Zeitspanne nicht gefüllt werden kann. Überprüfen Sie mal ob der Wasserhahn ganz geöffnet ist und achten Sie darauf, dass der Zulaufschlauch keinen Knick hat, damit das Wasser schneller einlaufen kann. Dann sollte es keinen Fehler geben. Alternativ müssen Sie das Programm nochmal starten, dann wird die Maschine im zweiten Anlauf gefüllt, ohne dass das bisherige Wasser vorher abgebpumpt wird.

Kunde: hat geantwortet vor 10 Monaten.
Der Wasserdruck ist ausreichend. Die Maschine ist schon eine Zeit in Betrieb, bis dahin ohne Probleme. Jetzt kommt diese Meldung, die Maschine wurde jedoch nicht verschoben oder ähnliches, der Schlauch ist wie immer. Oben in der Maschine wenn der Deckel abmontiert ist sind zwei Ventiee, können die das Problem sein?

Auch das Zulaufventil kann die Ursache sein. Aber wie genau haben Sie denn jetzt festgestellt, dass der Wasserdruck ausreichend ist?

Kunde: hat geantwortet vor 10 Monaten.
Wasserdruck im Haus ca. 4,5 Bar. Schlauch abgenommen und Hahn geöffnet und in einem Eimer Laufen lassen, da kommt sicher genug. Kann ich die Ventile tauschen?

Ein leerer 5 Liter Eimer sollte sich bei voll aufgedrehtem Hahn in 15-20 s füllen lassen.

Die Ventile scheinen nur als Bestandteil des Aquastops erhältlich zu sein, aber nicht separat:

https://www.siemens-home.bsh-group.com/de/supportdetail/product/WM16W4C1/20#/Tabs=section-spareparts/Togglebox=tb0410/

Kunde: hat geantwortet vor 10 Monaten.
Okay, ich versuch nochmal eine anere Zuleitung zu verwenden um dies aus zu schließen.
Dankeschön und gsund bleim.
Gruß Christian

Sehr gerne. Es freut mich wenn ich Ihnen weiterhelfen konnte. Wenn Sie keine weitere Rückfrage dazu an mich haben, schließen Sie die Frage bitte noch durch eine positive Bewertung (4-5 Sterne) mit dem Button "Bewerten" ganz oben ab, damit das System erkennt, dass Ihre Frage von mir beantwortet wurde.

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