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Tronic
Tronic, Elektroniker
Kategorie: Haushaltsgeräte
Zufriedene Kunden: 27715
Erfahrung:  Fachrichtung Gerätetechnik
31581453
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Hallo - meine Bauknecht Waschmaschine zieht kein Wasser und

Diese Antwort wurde bewertet:

Hallo - meine Bauknecht Waschmaschine zieht kein Wasser und wäscht nicht mehr! Im Display steht Fehlermeldung E 12... können Sie mir weiterhelfen, was das Problem sein könnte!
Fachassistent(in): Wie alt ist Ihre Waschmaschine? Haben Sie das Einlasssieb auf Schmutzablagerungen überprüft?
Fragesteller(in): Ich habe das Sieb gereinigt. Die Maschine ist vermutlich 8m die 8 Jahre alt.
Fachassistent(in): Vielen Dank. Gibt es noch weitere Details, die Sie dem Heimwerker mitteilen wollen?
Fragesteller(in): Ich habe leider nie Wasserenthärter benutzt - es könnte sich also auch um Verkalkung handeln. Sonst gibt es nichts erwähnenswertes.

Hallo und herzlich willkommen bei Justanswer!

Vielen Dank, ***** ***** sich mit Ihrer Frage an Justanswer gewandt haben. Wir sind herstellerunabhängige Experten und Ihre Frage wurde durch Justanswer an mich vermittelt. Gerne versuche ich Ihnen weiterzuhelfen.

Die Fehlermeldung bedeutet, dass die Heizung der Maschine nicht mehr funktioniert. Diese wird beim Programmstart überprüft. Da die Funktion nicht gegeben ist, startet das Programm nicht und wird mit einer Fehlermeldung abgebrochen.

Ursache des Fehlers kann eine defekte Heizung, oder auch ein defekten Heizrelais auf der Hauptplatine sein.

Der Fehler kann daher leider nur durch Teiletausch behoben werden.

Ich hoffe, dass ich Ihnen mit dieser Information weiterhelfen konnte und stehe Ihnen für eventuelle Rückfragen sehr gerne zur Verfügung. Wenn etwas unklar sein sollte, so verwenden Sie bitte einfach das kostenfreie Textfeld unterhalb meiner Antwort. Sollte ich zu dieser Zeit gerade einen anderen Kunden beraten, dann werde ich Ihnen antworten, sobald ich Ihre Nachricht gelesen habe.

Wenn Sie bereits alle Informationen erhalten und keine Rückfrage mehr an mich haben sollten, dann würde ich mich über eine positive Bewertung meiner Beratung sehr freuen (4-5 Sterne), damit das System erkennt, dass Ihre Frage von mir beantwortet wurde. Klicken Sie dazu einfach ganz oben auf die entsprechende Anzahl an Sternen und dann den Button "Bewerten" daneben.

Vielen Dank dafür im Voraus.

Tronic und weitere Experten für Haushaltsgeräte sind bereit, Ihnen zu helfen.