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IT-Matthias
IT-Matthias, Techniker
Kategorie: Haushaltsgeräte
Zufriedene Kunden: 10062
Erfahrung:  Administrator / Softwareentwickler/ technischer Support
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IT-Matthias ist jetzt online.

Geschirrspülmaschine Neff S44M57NOEU/17; FD 8504; 000

Kundenfrage

Geschirrspülmaschine Neff S44M57NOEU/17; FD 8504; 000
Fachassistent(in): Was haben Sie bisher zur Problemlösung versucht?
Fragesteller(in): Hat mitt knarrendem Geräusch nicht mehr gepumpt. Feiner Glassplitter lag vor wasserauslass, Oberstes Plastikteil abgeschruabt, gesäubert und reset. Maschine läuft, wäscht aber nicht korrekt. Ausserdem scheint das Programm nicht mehr korrekt zu laufen. Was tun?
Fachassistent(in): Vielen Dank. Gibt es noch weitere Details, die Sie dem Heimwerker mitteilen wollen?
Fragesteller(in): Ist Repartur möglich und wirtschaftlich sinnvoll?
Gepostet: vor 10 Monaten.
Kategorie: Haushaltsgeräte
Experte:  IT-Matthias hat geantwortet vor 10 Monaten.

Hallo und willkommen bei justAnswer!

Ich bin Matthias und kümmere mich um Ihre Anfrage. Bitte beachten Sie: Bei justanswer arbeiten nur unabhängige Experten.

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Zu Ihrer Frage:

Glassplitter in der Maschine sind natürlich nie ein gutes Zeichen. Diese können wie bei Ihnen vermutlich passiert die Pumpe und/oder Dichtungen beschädigen. Hier muss dann leider das komplette System einmal gecheckt werden und die betroffenen Teile getauscht. Das kann schnell mehrere Hundert Euro kosten, je nach betroffenen Teilen. Bei unter 5 Jahren Betriebsdauer ist das eine Überlegung wert, alles was darüber liegt wird sich wirtschaftlich nicht lohnen.

Die Diagnose ist allerdings nur aus Ferne und muss nicht final sein. Allerdings würde ich alle Reparaturen über 250€ als unwirtschaftlich ansehen.

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Wichtiger Hinweis: Sie erhalten gleich vom System ein Angebot für einen Remote-Service bzw. ein Telefonat. Dieses Angebot kommt leider automatisch vom System und macht in diesem Fall erstmal keinen Sinn. Daher bitte NICHT ANNEHMEN!

Experte:  IT-Matthias hat geantwortet vor 10 Monaten.

Wenn meine Antwort hilfreich war, würde ich mich über eine 5-Sterne-Bewertung oben auf der Seite freuen :-)

Sollten Sie noch Rückfragen haben, antworten Sie mir gerne kostenfrei im Chat!

Vielen Dank ***** ***** Grüße

Matthias

Experte:  IT-Matthias hat geantwortet vor 10 Monaten.

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