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autsch_news
autsch_news, PC Servicetechnik
Kategorie: Haushaltsgeräte
Zufriedene Kunden: 7495
Erfahrung:  Hardware, Drucker, Sonstige Fehler und Vectron
53923920
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autsch_news ist jetzt online.

Ich habe eine Bauknecht BSBO 3023 PF X_SS 45cm

Kundenfrage

Ich habe eine Bauknecht BSBO 3023 PF X_SS 45cm Geschirrspülmaschine von 2019. Jetzt ist die Spüldusche über dem Geschirrkorb aus der Halterung am Spülmaschinendach herausgerutscht. Ichmüsste wiss
Fachassistent(in): Was haben Sie bisher zur Problemlösung versucht?
Fragesteller(in): Ich dachte zunächst, die sei einfach mit einer halben Drehung einer Nut einschraubbar, scheint abernicht so zu sein. Ichwürde gerne wissen, wie die Befestigung dort fu ktioniert und ob ich dazu die Maschine aus dem Ungerschrank ziehen muss.
Fachassistent(in): Vielen Dank. Gibt es noch weitere Details, die Sie dem Heimwerker mitteilen wollen?
Fragesteller(in): Ich wüsste nicht was ich sonst noch beitragen könnte.
Gepostet: vor 12 Tagen.
Kategorie: Haushaltsgeräte
Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 12 Tagen.

Sehr geehrter Kunde,

Sie sind hier bei einem Hersteller unabhängigen Dienst.

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Lt. Produktblatt auf Seite 7 sollte ein zusätzliches Schraubgewinde (Plastik) dabei sein, damit sie den Sprüharm festmachen können!

Untere Sprüharm lässt sich nur herausziehen.

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Kontrollieren sie das Becken ob das Gewinde dort zu finden ist

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Danke für die Info

Kunde: hat geantwortet vor 12 Tagen.
Ich habe das Sieb schon kontrolliert, aber das Teil ist nicht zu finden. Der Sprüharm selbst ist ja noch dran, ich versuche mal einFoto hochzuladen
Kunde: hat geantwortet vor 12 Tagen.
Datei angehängt (M712QMV)
Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 12 Tagen.

Sieht aus als wäre es herausgenommen worden

Gehen Sie auf folgende Webseite -->> https://www.bauknecht.de/kundencenter/ersatzteile

und besorgen sich von dort die Ersatzteile was ihnen fehlen

Kunde: hat geantwortet vor 12 Tagen.
Danke für die schnelle Antwort, aber auf Seite 7 des Produktdatenblatts ist nur der rotierende Sprüharm unterhalb des Oberkorbs beschrieben, nicht die Deckendüse über der Besteckschublade. Dazu habe ich noch keine Zeichn6ng e5c finden können
Kunde: hat geantwortet vor 12 Tagen.
Es ist ein Loch in der metallenen Decke des Spülinnenraumes. In dieses lässt sich der Brausekopf auch einstecken, er arretiert jedoch nicht und rutscht immer wieder heraus, soweit der feststehende Wasserzuführarm dies zulässt. Dadurcht hängt der Brausekopf in die Besteckschublade, und diese lässt sich aufgrunddessen dann nicht mehr herausziehen, im Foto habe ich Oberkorb und Besteckschublade entfernt. Auf der Bauknechtseite, die Siemir empfohlen haben, konnte ich nichts weiter
Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 12 Tagen.

Wen er immer wieder herausrutscht, ist vermutlich im Inneren etwas defekt!

Garantie haben Sie noch, würde deshalb den Kundendienst kommen lassen damit dieser das defekte Innenteil tauscht

Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 6 Tagen.

Guten Tag,

ihre Anfrage ist noch Offen?

Haben sie sich mittlerweile an den Kundendienst von Bauknecht gewandt damit man ihnen hilft?

MfG

Kunde: hat geantwortet vor 6 Tagen.
Ja, Bauknecht möchte keinen Techniker schicken, denn hier im Raum Frankfurt seien diese ausgebucht, 6nd die Garantie sei ja schon set mehr als einem Monat abgelaufen
Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 6 Tagen.

keine Freunde die technisch versiert sind?