So funktioniert JustAnswer:
  • Fragen Sie einen Experten
    Tausende Experten in über 200 Kategorien.
  • Erhalten Sie eine professionelle Antwort
    Per E-Mail oder sofortiger Benachrichtigung, während Sie auf unserer Website warten. Stellen Sie ggf. weitere Anschlussfragen.
  • 100%ige Zufriedenheit garantiert
    Bewerten Sie die erhaltene Antwort.
Stellen Sie Ihre Frage an Jürgen.
Jürgen
Jürgen, Energieanlagenelektroniker
Kategorie: Haushaltsgeräte
Zufriedene Kunden: 3988
Erfahrung:  Erfahrener Facharbeiter mit Zusatzausbildung
81622276
Geben Sie Ihre Frage in der Kategorie Haushaltsgeräte hier ein
Jürgen ist jetzt online.

Hallo, wir besitzen eine Buderus Logamax plus GB 122,

Diese Antwort wurde bewertet:

Hallo, wir besitzen eine Buderus Logamax plus GB 122, Wartung war am 22.12.21. Heute ist uns mehrfach ein lautes Geräusch aufgefallen welches von der Heizung kam. Heizleistung und Warmwasserbetrieb war aber normal. Nun ist die Heizung auf Störung, der Brenner zündet nicht und als Fehlermeldung steht eine 6.Beim Drücken auf die Servicetaste erscheint keine zusätzliche Ziffer. Selbst nach mehrfachem Auslösen der Resettaste hat der Brenner nicht gezündet. Sollen wir die Heizung jetzt komplett abschalten? Irgendeine Idee woran es liegen könnte? Kann der Heizungsnotdienst da überhaupt helfen?
Fachassistent(in): Was haben Sie bisher zur Problemlösung versucht?
Fragesteller(in): 3mal resetet ohne Erfolg
Fachassistent(in): Vielen Dank. Gibt es noch etwas, dass der Heimwerker wissen sollte?
Fragesteller(in): Nein

Sehr geehrter Fragesteller,
vielen Dank, ***** ***** sich mit Ihrer Anfrage an JustAnswer gewandt haben Bitte haben Sie noch etwas Geduld MfG Jürgen

Sehr geehrte Fragestellerin - Sehr geehrter Fragesteller,
mein Name ist Jürgen und möchte Ihnen gerne helfen und Ihre Anfrage wie folgt beantworten:

  1. Der Fehle weist auf ein Problem der Flammenüberwachung hin. Deshalb lässt er sich auch nicht durch Reset aktivieren.
  2. Die Ursache kann schon mit dem Geräusch zusammenhängen. Eventuell hat sich ein Bauteil selbstständig gemacht.
  3. Ich sehe kein Grund warum ein Notdiesnt das nicht hinbekommen sollte. Am besten den informieren der die Wartung gemacht hat.

Vielen Dank für Ihre Geduld. Um die Beratung abzuschließen bitte ich Sie um Ihre Bewertung (mindestens 3 Sterne).

____________________________________________________________________________

Wir sind herstellerunabhängig. Danke ***** ***** freundlichem Gruß aus dem Frankenland Jürgen.

Kunde: hat geantwortet vor 13 Tagen.
Sollen wir die Anlage abschalten bis jemand kommt oder kann sie an bleiben?

Wenn Sie die Restwärme noch nutzen wollen ist es besser die Gaszufuhr zu sperren.

Vielen Dank für Ihre Geduld. Um die Beratung abzuschließen bitte ich Sie um Ihre Bewertung (mindestens 3 Sterne).

____________________________________________________________________________

Wir sind herstellerunabhängig. Danke ***** ***** freundlichem Gruß aus dem Frankenland Jürgen.

Jürgen und weitere Experten für Haushaltsgeräte sind bereit, Ihnen zu helfen.

Sehr geehrte Fragestellerin - Sehr geehrter Fragesteller,
ich bedanke ***** *****ür Ihre Bewertung und wünsche Ihnen noch einen schönen Tag sowie virenfreie Wochen.
____________________________________________________________________________
Wir sind herstellerunabhängig. Danke ***** ***** freundlichem Gruß aus dem Frankenland Jürgen.