So funktioniert JustAnswer:
  • Fragen Sie einen Experten
    Tausende Experten in über 200 Kategorien.
  • Erhalten Sie eine professionelle Antwort
    Per E-Mail oder sofortiger Benachrichtigung, während Sie auf unserer Website warten. Stellen Sie ggf. weitere Anschlussfragen.
  • 100%ige Zufriedenheit garantiert
    Bewerten Sie die erhaltene Antwort.
Stellen Sie Ihre Frage an Erdal Z.
Erdal Z
Erdal Z, Service Monteur
Kategorie: Haushaltsgeräte
Zufriedene Kunden: 1245
Erfahrung:  20 Jahre Erfahrung
109160322
Geben Sie Ihre Frage in der Kategorie Haushaltsgeräte hier ein
Erdal Z ist jetzt online.

Hallo. Fachassistent(in): Hallo. Wie kann ich Ihnen helfen?

Diese Antwort wurde bewertet:

Hallo.
Fachassistent(in): Hallo. Wie kann ich Ihnen helfen?
Fragesteller(in): Hallo, mein einbaukühlschrank liebherr ikb 2420, Baujahr 2009 klickt seit ein paar Wochen ständig. Es hört sich , als ob der Kompressor immer wieder eingeschaltet wird, aber dann nur sehr kurz läuft. Da der Kühlschrank eingebaut ist, und die Rückseite incl Stecker schlecht zugänglich sind, konnte ich bislang nicht viel testen.
Fachassistent(in): Was haben Sie bisher zur Problemlösung versucht?
Fragesteller(in): Im Internet recherchiert
Fachassistent(in): Vielen Dank. Gibt es noch weitere Details, die Sie dem Heimwerker mitteilen wollen?
Fragesteller(in): Das Display funktioniert. Die Kühlleistung ist auch soweit okay.

Sehr geehrter Ratsuchender, vielen Dank für die Anfrage bei Justanswer. Ich möchte versuchen Ihnen zu helfen.

Seine Fehler können passieren wenn sie eine fehlerhafte Rallye haben. Es kann auch sein dass ein Sensor fehlerhaft arbeitet. Empfehlenswert ist immer bei solchen Problemen dass sie das Gerät ausschalten für mindestens 24 Stunden bei offener Tür. Nach 24 Stunden noch mal einschalten und das gleich ausprobieren. Wenn das gleiche Fehler weiterhin besteht es entweder ein Sensor oder die Hauptplatine fehlerhaft beziehungsweise defekt.

ich werde auf Ihre Rückmeldung warten. Gruß Erdal

Kunde: hat geantwortet vor 13 Tagen.
Müssen es genau 24 Stunden sein?
Ich habe den Kühlschrank nun bereits 9 Stunden abgeschaltet
Kunde: hat geantwortet vor 13 Tagen.
Also der Kühlschrank war jetzt 11 Stunden geöffnet und ist jetzt auf Zimmertemperatur. Ich habe ihn nun eingeschaltet. dann müsste ja der Kompressor so lange am Stück laufen bis die Kühlung erreicht ist, oder? Tatsächlich schaltet der Kompressor aber bereits wieder nach 5 Sekunden ab um dann 1 Minute später wieder für 5 Sekunden zu laufen. Ich vermute auch einen Temperaturfühler o.ä. Wo ist der bei diesem Modell? Wie komme ich da ran und wie kann ich den prüfen?

Es gibt zwei oder drei je nach Modellsensoren, ein Widerstand. Und zusätzlich die Thermostat. Um das defekte zu ermitteln muss das komplette Gerät geöffnet werden. Das wird natürlich sehr schwierig. Ich kann Ihnen nachher ein Link schicken wo sie die Ersatzteile bestellen können bei Bedarf. Wir müssen alle Sensoren einmal ausbauen und durch messen ob die in Ordnung sind oder nicht. Sie dürfen dabei aber die Isolierung von dem Gerät nicht beschädigen. Ich versuche für Sie eine spezifische Anleitung zu finden damit sie sehen was sie da durchführen müssen.

Kunde: hat geantwortet vor 13 Tagen.
Okay. Ich warte

Alles klar sobald ich mehr Informationen habe werde ich es Ihnen automatisch zu leiten.

Es tut mir wirklich sehr leid aber für ihr Modell gibt es keine spezifische Anleitung. Ich werde noch weiter suchen. Sobald ich mehr Informationen haben sollte werde ich es Ihnen automatisch zu leiten.

Erdal Z und weitere Experten für Haushaltsgeräte sind bereit, Ihnen zu helfen.
Kunde: hat geantwortet vor 10 Tagen.
Vielen Dank für Ihre Bemühungen. Gestern war ein Techniker da, der sich dem Problem annimmt. Ich möchte deshalb meine Anfrage abschließen.