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Erdal Z
Erdal Z, Service Monteur
Kategorie: Haushaltsgeräte
Zufriedene Kunden: 2124
Erfahrung:  20 Jahre Erfahrung
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Erdal Z ist jetzt online.

Hallo, meine Eltern haben die Bomann TSG 708. Wenn sie das

Diese Antwort wurde bewertet:

Hallo, meine Eltern haben die Bomann TSG 708. Wenn sie das ECO Programm starten, wird erst Wasser abgepumt und nach einer gewissen Zeit geht der ahn oenim Displayan.
Fachassistent(in): Was haben Sie bisher zur Problemlösung versucht?
Fragesteller(in): Ich habe die Fritte überprüft, sie ist sauber. Des weiteren Wasserschlauch am Gerät abgeschraubt. Wasserdruck ist gut.
Fachassistent(in): Vielen Dank. Gibt es noch etwas, dass der Heimwerker wissen sollte?
Fragesteller(in): Wie haben weiches Wasser.

Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,

aufgrund einer Überprüfung haben wir festgestellt, dass Ihre o.a. Frage bisher leider noch nicht beantwortet wurde.

Wir haben Ihre Frage ohne zusätzliche Kosten unter einer erhöhten Priorität eingestuft, und unsere Experten erneut informiert, sich mit Ihrem Problem zu beschäftigen.

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Deutschland: 0800(###) ###-####/p>

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Vielen Dank für Ihre Geduld.

Ihr JustAnswer Moderatoren-Team

Sehr geehrter Ratsuchender, vielen Dank für die Anfrage bei Justanswer. Ich möchte versuchen Ihnen zu helfen.

Dieses Fehlers kann verschiedene Ursachen haben. Es kann sein dass bei Ihnen der Zulaufventil im Inneren defektes. Es kann auch sein das der Ventil am Wasserschloss fehlerhaft ist. Es kann aber auch sein dass unten die Ablaufpumpe nicht das komplette Wasser abgepumpt hat. Wenn du die Tür aufmachen haben Sie noch was auf dem Boden? Hört die Ablaufpumpe irgendwann auf zu arbeiten wenn sie so ein Fehler bekommen?

ich werde auf Ihre Rückmeldung warten. Gruß Erdal

Kunde: hat geantwortet vor 10 Monaten.
Wenn ich das Gerät starte, wird das gesamte Wasser abgepumpt, was noch vorhanden ist. Es fließt aber kein neues Wasser nach.

Okay dann ist entweder der Ventil im Inneren des Gerätes oder am Schlauch fehlerhaft. Haben Sie schon mal das Wasserhahn zugedreht und einmal das Wasserschlauch kontrolliert? Es kann sein dass vorne an dem Schlauch der Sieb blockiert es durch Kalkrückstände.

Kunde: hat geantwortet vor 10 Monaten.
Den Wasserschlauch habe ich schon am Gerät abgedreht und Wasser am Zulauf geöffnet, es kommt reichlich Wasser. Die Fritte ist sauber, wir haben weiches Wasser.

Okay dann ist entweder der Zulaufventil im Inneren des Gerätes defekt oder die Hauptplatine verursacht diesen Fehler. Ich hatte sie auch gefragt ob die Ablaufpumpe dauerhaft arbeitet auch wenn das neue Wasser noch nicht eingeführt ist? Hören Sie unten am Boden Den Ablaufpumpe?

Kunde: hat geantwortet vor 10 Monaten.
Die Ablaufpumpe schaltet nach abpumpen aus.

Okay dann funktioniert bei Ihnen der Aqua stop. Nur ein Fehler haben sie nicht. Wie beschrieben dann kann es mit sehr großer Wahrscheinlichkeit dass Zulaufventil blockiert oder defekt sein. Haben Sie genug Werkzeug zu Hause? Oh Mann die Ventil dran zu kommen müssten Sie das Gerät komplett öffnen. Haben Sie ein Garantie?

Kunde: hat geantwortet vor 10 Monaten.
Garantie ist seit 6 Monaten abgelaufen.

Das ist natürlich richtig schade. Okay möchten Sie es versuchen? Sie müssen wirklich einmal die linke Seitenwand oder das Bodenabdeckung entfernen um an das Zulaufventil dran zu kommen. Ich kann ihn gerne nachher einen Link schicken wo sie ein Ersatzventil bestellen können.

Kunde: hat geantwortet vor 10 Monaten.
Das wäre super

Okay können Sie mir dann einmal komplette Nummer vom Typenschild aufschreiben? Wenn Sie die Tür aufmachen müssen Sie an der Tür rechts oder links oder oben ein Typenschild haben.

Kunde: hat geantwortet vor 10 Monaten.
Werde morgen bei den Eltern vorbei fahren und mich dann melden. Vielen Dank.

Bitte schön. Ich werde dann morgen auf Ihre Nachricht warten. Ich stehe Ihnen jederzeit zur Verfügung. Für heute wünsche ich Ihnen ein angenehmes Abend. Bleiben Sie gesund.

Kunde: hat geantwortet vor 10 Monaten.
Guten Abend, folgendes steht auf dem Etikett: S/N 708.0 1832 00382, PO:33383, TYP:WQP6-3602C

Okay hier ist ein Link was defekt sein kann: https://www.ersatzteilblitz.de/shop/shop2.php?art=artikelsuche&vergleich=M538782

und einmal das Ventil im Inneren des Gerätes kann defekt sein hier auch ein Link darüber: https://www.ersatzteilblitz.de/shop/shop2.php?art=warenkorb&artnr=Q481813&preis=21.47&menge=1

Kunde: hat geantwortet vor 10 Monaten.
Ich bedanke ***** ***** einen schönen Abend

Das wünsche ich Ihnen auch. Ich wünsche Ihnen sehr viel Erfolg.

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Erdal Z, Service Monteur
Kategorie: Haushaltsgeräte
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Erfahrung: 20 Jahre Erfahrung
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