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Erdal Z
Erdal Z, Service Monteur
Kategorie: Haushaltsgeräte
Zufriedene Kunden: 2133
Erfahrung:  20 Jahre Erfahrung
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Hallo … hm… ich heiße Christina und sitze vor meiner

Diese Antwort wurde bewertet:

Hallo … hm… ich heiße Christina und sitze vor meiner Bauknecht Waschmaschine wo ich gerade die Rückwand abgeschraubt habe natürlich Stecker raus und Hahn zu… die Trommel läuft nicht und es hört sich an als ob da was drin steckte weil es auch Lust klapperte… online gestern geguckt unter Fehlerbehebung f06 … jetzt habe ich mit Taschenlampe geleuchtet und finde am Boden ein rotes hm; Plastik Stück .. geriffelt weiß nicht wie ich das beschreiben soll … ich dachte auch an die Kohlebürsten evtl. abgearbeitet … ich war jetzt einfach neugierig deswegen hab ich diese aufgeschraubt … und hab natürlich keine Ahnung was ich jetzt tun soll wobei ich mir zutrauen würde das mit den Kohlebürsten zu Wechsel aber das rote Plastik Teil … bringt mich ja jetzt dazu hier zu fragen…… ich hoffe sie können mir folgen mit meine, Anliegen… lgruss Christina 🤣

Sehr geehrter Ratsuchender, vielen Dank für die Anfrage bei Justanswer. Ich möchte versuchen Ihnen zu helfen.

Können Sie mir ein Foto von dem Bauteil schicken was sie gefunden haben? Fotos können Sie unterhalb der rechten Seite vom Textbox mit Anhängen.

Wenn das Trommel aber sehr laut ist beim drehen kann es auch sein dass sie ein Lagerschaden an der Trommel haben. Die Reparatur ist sehr aufwändig und kostspielig.

ich werde auf Ihre Rückmeldung warten. Gruß Erdal

Kunde: hat geantwortet vor 11 Monaten.
Haben sie das Foto?

Es sieht so aus das die Distanzstück von der Transportsicherungsschraube noch im Gerät geblieben ist. Ich schau noch mal nach und werde Ihnen gleich eine Rückmeldung geben was dieses Bauteil genau ist.

Können Sie mir nur kurz einmal die genaue Modellnummer oder die Nummern vom Typenschild nennen damit ich spezifisch dieses Gerät aufrufen kann?

Kunde: hat geantwortet vor 11 Monaten.
Und? Gefunden?

Ich denke sie haben meine Nachrichten nicht erhalten oder gelesen. Ich benötige noch zusätzlich ihre genaue Modellnummer beziehungsweise die Nummern was auf dem Typenschild drauf steht.

Kunde: hat geantwortet vor 11 Monaten.
Oh.. ich dachte die haben das schon ich mach’s nochmal

Es tut mir wirklich sehr leid aber ich kann gerade nicht telefonieren. Wenn Sie möchten können wir morgen telefonieren. Oder Sie müssen warten bis ein anderer Experte frei wird und ihre Telefon Anfrage akzeptiert.

Erdal Z, Service Monteur
Kategorie: Haushaltsgeräte
Zufriedene Kunden: 2133
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Erdal Z und weitere Experten für Haushaltsgeräte sind bereit, Ihnen zu helfen.
Kunde: hat geantwortet vor 11 Monaten.
Ich muss nicht telefonieren so geht das auch

Hier ist ein Link wo dieses rotes Bauteil auch zu sehen ist. Es ist so wie ich es am Anfang geschrieben habe. Es ist das Distanz Stück von der Transportsicherungsschrauben von damals gewesen. Es ist kein wichtiges Bauteil was ein Mängel hervor führt.

https://www.bauknecht-ersatzteilshop.de/shop/Ersatzteile/Spezifische-Ersatzteile/Transportsicherung::28527.html

Kunde: hat geantwortet vor 11 Monaten.
Ok.. und nu? Was ist ihr Rat?

Guten Abend,

wenn ich mich kurz einmischen darf, wenn das Teil im Gehäuse der Maschine lag, liegt es nahe, das die Transportsicherung(en) nie entfernt wurden nach dem Aufstellen. Es könnte sein, das noch weitere Teile davon, wie z.B. die Schraube, die Trommel blockieren.
Schauen sie bitte erst alles gut nach, ob noch irgendwo ein Teil steckt.

Kunde: hat geantwortet vor 11 Monaten.
Ok ich guck
Kunde: hat geantwortet vor 11 Monaten.
Ich kann nichts finden und von Hand lässt dich die Trommel kaum drehen wenn dann nur bisschen dann ist Schluss und zurück dann eben .. mehr nicht
Kunde: hat geantwortet vor 11 Monaten.
Is noch jemand da?

Es tut mir wirklich sehr leid aber gerade hat ein anderer Experte die Anfrage gesperrt gehabt ich konnte Ihnen nicht Antworten. Ich hatte Ihnen heute schon geschrieben das ist auch durch ein Lagerschaden von der Trommel so ein Fehler entsteht. Wenn sie Trommel nicht mit der Hand drehen können dann ist mit sehr großer Wahrscheinlichkeit das Lager defekt. Können Sie einmal das Riemen zwischen Motor und der Trommel entfernen und versuchen nochmals das Trommel zu drehen mit der Hand?

Kunde: hat geantwortet vor 11 Monaten.
Das geht auch nicht wirklich .. ok dann danke ***** ***** und ich werde mir eine neue gönnen .. vielen Dank für ihre Mühe ..

Bitte schön. Ich wünsche Ihnen sehr viel Erfolg mit ihren Anliegen. Sie können jederzeit wieder eine Nachricht schicken wenn Sie Informationen benötigen sollten. Ich wünsche Ihnen einen angenehmen Nachtruhe. Bleiben Sie gesund.

Kunde: hat geantwortet vor 11 Monaten.
Sie haben mir schon sehr geholfen .. manchmal ist es besser sich von so Fachleuten wie sie helfen zu lassen als von einem Nachbarn .. sie sind toll und danke

Bitteschön